Au sein de l'équipe Promotion des Ventes et Services à Valeur Ajoutée, l'alternant contribue au déploiement et au suivi des dispositifs commerciaux, des offres de services et des actions de fidélisation. Il/elle accompagne les équipes dans le pilotage opérationnel des activités, l'analyse des données et l'amélioration continue des processus.

Missions

• Assurer le suivi opérationnel des demandes confiées aux prestataires externes (NEOVEE, APEM).

• Participer à la transition et à l'arrêt progressif des dispositifs VI RENOV, notamment via les communications clients.

• Contribuer à la création et à l'optimisation de contenus dans le cadre des activités SEO.

• Suivre l'onboarding des clients et partenaires sur les offres de financement.

• Participer à l'élaboration de business cases liés aux solutions de financement.

• Organiser les invitations et le suivi des webinaires Expert Systèmes en coordination avec les parties prenantes.

• Mettre à jour les données dans Salesforce et soutenir les actions de relance auprès de la force de vente.

• Extraire, analyser et consolider les données nécessaires au suivi de la performance des opérations commerciales.

Profil recherché

Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités.

• Capacité à gérer simultanément plusieurs sujets opérationnels.

• Aisance avec les outils bureautiques, CRM (Salesforce idéalement) et outils de reporting.

• Bon niveau d'analyse et de traitement des données.

• Qualités rédactionnelles et capacité à produire des supports clairs et structurés.

• Bon relationnel et aptitude à coordonner différents interlocuteurs internes et externes.

• Esprit d'initiative, proactivité et goût pour l'amélioration continue.