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C&A France, avec plus de 1 300 collaborateurs, est un acteur clé de l'habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : un excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, en centre commercial et en périphérie.

C&A France est à la recherche d'un(e) Alternant(e) Administrateur Réseaux & Support IT au sein de l'équipe Infrastructure & Réseaux, basée à La Défense (92).

Tes responsabilités

Support informatique

• Prendre en charge les demandes utilisateurs (magasins, siège et entrepôt) via la hotline et l'outil de ticketing JIRA ;
• Diagnostiquer et accompagner la résolution des incidents informatiques ;
• Assister les utilisateurs à distance dans l'utilisation de leurs outils.

Gestion du matériel informatique

• Préparer, configurer et déployer les postes de travail, smartphones, tablettes et autres équipements informatiques ;
• Installer et configurer les imprimantes réseau et les périphériques ;
• Participer à la gestion du parc mobile.

Réseaux & projets IT

• Participer à l'administration des équipements réseau (switches, bornes Wi-Fi) et des infrastructures magasins ;
• Contribuer aux projets IT (déploiement matériel, téléphonie VoIP, migrations et évolutions techniques).

Cette liste n'est pas limitative. Tu pourras être amené(e) à participer à d'autres projets transverses de la Direction Informatique.

Ton profil

• Étudiant(e) préparant un BTS orienté Informatique, Systèmes & Réseaux avec un rythme de 3 jours/2 jours, 4 jours/1 jour ou 3 semaines/1 semaine
• Curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, tu apprécies le travail en équipe et le contact avec les utilisateurs.
• Tu es à l'aise au téléphone et tu n'hésites pas à échanger avec différents interlocuteurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques informatiques.
• Une première expérience professionnelle (stage, alternance ou projet scolaire) en support informatique ou administration systèmes et réseaux serait un plus.

Rentrée : Septembre 2026.