Job Description

Alternance Gestionnaire Installations H-F

BLY - Bobst Lyon
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BOBST est une société d’ingénierie, pionnière en matière de solutions intelligentes qui façonnent l’avenir du monde de l’emballage. Nous concevons et fabriquons des machines pour l’impression, la transformation et le façonnage des emballages en carton compact, carton ondulé, matériaux flexibles et étiquettes. Chez BOBST, votre travail a un véritable impact partout dans le monde grâce à l’innovation et à des technologies de pointe (www.bobst.com).

BOBST Lyon propose une alternance de Gestionnaire Installations H-F au sein de la Direction Service Client.

Votre rôle sera d’appuyer le Responsable d’Installations dans l’organisation et la gestion administrative de ses installations à l’étranger. Votre tuteur sera le Responsable Gestionnaires Installations.

Missions principales :

• Assurer l’organisation des missions de nos Techniciens itinérants à travers le monde 
  • Emettre et maintenir les Work Orders dans le Système d’Information (Salesforce)
  • Suivre l’affectation des techniciens avec l’équipe Planning
  • Réserver les voyages (vols, voitures, hôtels, etc) et préparer les dossiers associés
  • Vérifier et charger les déclarations d’heures de voyageurs
  • Préparer les documents d’accès aux usines Clients (visites médicales, habilitations etc)

• S’assurer de la délivrance des éventuels visas dans les temps
• Appuyer le Responsable d’Installations sur tout autre demande exceptionnelle visant à assurer les missions et/ou le suivi de ces affaires.
• Alerter lors de l’identification de problèmes éventuels d’organisation.
• Communiquer en transverse entre les services afin d’assurer des opérations fluides

Formation et expérience : 
Vous êtes étudiant(e) au sein d'une formation de type L3 au sein d’un BUT ou d’un Bachelor en Tourisme.
Vous avez déjà eu une première expérience en alternance dans un service de relation client international.

Connaissances et aptitudes : 

• Bonne communication
• Capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes
• Gestion des priorités
• Rigueur de gestion
• Connaissance de l’organisation de voyages à l‘international
• Orienté satisfaction client
• Bon niveau d’anglais (B1 minimum)
• Appétence pour les systèmes intégrés de gestion
• Maîtrise du pack Office (Outlook, Excel, Teams)

Rejoignez-nous – et grandissez avec nous.

Rejoignez une entreprise où l’ingénierie a du sens. Chez BOBST, nous ne faisons pas que façonner l’avenir de l’emballage – nous façonnons aussi des carrières. Vous rejoindrez une équipe mondiale qui valorise la curiosité, la collaboration et le courage. Que vous développiez des technologies de pointe ou que vous souteniez les systèmes qui les rendent possibles, votre travail aura un impact concret. Et parce que nous restons une entreprise familiale, nous croyons en une croissance partagée – avec confiance, bienveillance et ambition commune.
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