Vous intégrez les Opérations du secteurCustomer Support & Services, en charge de la maintenance des équipements, au sein d’une équipe composée d'une dizaine de Customer Support Managers, répartis entre Mérignac et Brest.

Vous contribuez ausupport des activités exporten travaillant en délégation du Commerce, dans un environnement international, pour accompagner le pilotage de la relation client et le suivi des offres de services.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :

• Préparer les offres commercialesde rechanges, réparations et prestations

• Participer aux échangesavec les clients en appui du Customer Support Manager

• Contribuer au pilotage d’un portefeuille clients

• Coordonner les interfacestransverses avec les équipes devis, rechanges, réparation et finance

• Suivre les demandes clientsdans le respect des engagements de service

Votre profil

Vous souhaitez évoluer dans un environnement internationalau croisement du commerce, du support client et des opérations ?

Vous avez envie de contribuer àla gestion de la relation clientdans le secteur du support et des services ?

Vousêtes enécole d’ingénieurs, masterou équivalentdans le domaine ducommerce internationalet vous disposez des connaissances suivantes :

• Notions sur le fonctionnement d’un environnement industriel ;

• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ;

• Connaissance d’un ERP, idéalement SAP ;

• Appétence pour le traitement des donnéeschiffrées ;

• Compréhension des enjeux de la relation client et du support commercial.

Aisance relationnelle,rigueur, esprit d’analyse et force de propositionsont des atouts que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !