Au sein de GRDF, les Agences de Planification et de Programmation des Interventions (APPI) ont pour mission d’assurer la planification des activités réseaux et clientèles et de garantir leur programmation opérationnelle en coopération notamment avec l’Agence Acheminement Gaz (AAG) ainsi qu’avec les Agences d’Interventions (AI). Elles assurent, en outre, un rôle essentiel de régulation des aléas du jour J.

Les missions sur lesquelles vous évoluerez :

• Planifier les activités de l’année à venir (prévisionnel à 6 semaines minimum) de manière optimisée, cohérente et efficace en se basant sur le modèle d’activité établit avec les Agences d’Interventions,

• Respecter l’adéquation charges / ressources nécessaire à l’atteinte des objectifs fixés et alerter sa hiérarchie ainsi que les AI en cas de déséquilibre,
• Assurer un suivi hebdomadaire de la planification faite et y apporter les modifications nécessaires en fonction des besoins exprimés et des aléas intervenus afin de valider la cohérence de la planification à S+1 avec l’AI,
• Garantir une cohérence et une optimisation à J+1 de la programmation avec validation quotidienne en collaboration avec les différents interlocuteurs de l’AI,
• Maintenir à jour l’ensemble des outils et bases de données nécessaires à vos missions (tableaux de compétences, suivi passation, modèle d’activité…),
• Réagir rapidement et efficacement en cas d’aléas qui surviendrait (absence, incidents…) en régulant la programmation des interventions techniques du jour,
• Collaborer étroitement avec les Agences d’Interventions, responsables hiérarchiques des intervenants- notamment sur la gestion des demandes de congés des techniciens (analyse et arbitrage en fonction du modèle d'activité) et sur la programmation des formations des techniciens - ainsi qu'avec vos collègues en appui, prérequis indispensable à la bonne réalisation de vos missions,
• Communiquer à votre hiérarchie tout fait marquant et alertes de votre activité (point d'arrêt / modèle d'activité, faits marquants, alertes, fierté....),
• Assurer une amélioration continue des activités de l'APPI afin de répondre aux objectifs fixés et contribuer à la satisfaction de la clientèle en veillant notamment à maintenir des délais de rendez-vous conformes aux engagements de GRDF.

Alors, ce poste est fait pour vous ! 👍

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.