Job Description

Localisation : Neuilly-sur-Seine

Contrat : Alternance de 1 ou 2 ans à pourvoir en septembre 2026

Au sein de l’équipe digitale en charge de l’évolution de la plateforme chanel.com, vous serez intégré(e) à une Feature Team Agile contribuant au développement et à l’amélioration continue des expériences digitales de la Maison CHANEL.

Vous évoluerez dans un environnement cross-fonctionnel, aux côtés d’un Product Owner, d’un Business Analyst, d’un Tech Lead, de développeurs et de QA, en interaction avec de nombreuses parties prenantes (Régions, Divisions, IT, Design, Customer Service, Infrastructure, Release Management…).

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

En tant que Proxy Product Owner, vous contribuerez activement au pilotage produit et au delivery des fonctionnalités du site chanel.com.

Vision produit & discovery

• Contribuer à la déclinaison de la vision produit définie avec le Product Owner
• Participer à la collecte et à la formalisation des besoins métiers via des ateliers avec les parties prenantes (Régions, Divisions, IT, Experts…)
• Accompagner la présentation des features et de leur performance lors des instances produit (cadence reviews, townhalls…)

Delivery & gestion du run (Agile)

• Participer et animer des rituels Agile (daily, sprint planning, refinement, démo, rétrospective)
• Suivre l’ avancement des user stories et accompagner l’équipe de développement au quotidien
• Prioriser et maintenir le backlog produit en cohérence avec les enjeux business
• Identifier et lever les points de blocage en collaboration avec les équipes
• Contribuer aux phases de test (QA/UAT) et à la validation fonctionnelle des développements
• Coordonner les besoins de contenu et de localisation et contribuer des properties keys
• Préparer et animer les démonstrations produit

Quality & bug management

• Assurer le suivi, la qualification et la priorisation des bugs
• Coordonner leur résolution avec les équipes techniques
• Contribuer au reporting qualité et au suivi des alertes projet

Conception & documentation

• Participer à la rédaction des user stories et des spécifications fonctionnelles
• Contribuer aux ateliers de conception technico-fonctionnelle
• Assurer la coordination avec les équipes design, tech et métier
• Produire des supports de présentation et de suivi de performance produit

CE QUE VOUS APPORTEREZ :

• Étudiant(e) en école de commerce, d’ingénieur, université ou équivalent

• Intérêt marqué pour les produits digitaux, la tech et l’expérience utilisateur
• Bonne compréhension des méthodologies Agile (Scrum)
• Capacité à évoluer dans un environnement transverse et international
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit analytique
• Bon relationnel et excellentes capacités de communication (écrit et oral)
• Maîtrise du français et de l’anglais

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.