Job Description

Alternance de 12 mois conventionnée à temps plein à pouvoir à partir de Septembre 2026

Localisation : Paris, 9e

Au sein de l’entité e-commerce & service client d’Hermès en Europe et en support à la Responsable Formation ainsi que la Chargée RH, vous participez au déploiement du plan de formation et à la bonne mise en œuvre des événements de l’entité, au recrutement et à l’intégration de nos Chargé(e)s de Clientèles, vous êtes le point de contact privilégié sur les sujets RH pour les autres alternants de l’entité, déployez une expertise sur le logiciel SIRH dont vous êtes garant de la donnée.

Dans quel cadre travaillerez-vous ?

L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service de relation client à distance des magasins européens. Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail de la région.

L’équipe d’Hermès Distribution Europe est aujourd’hui composée de plus de cent personnes, et est résolument internationale. Notre équipe a connu une très grande croissance sur les dernières années et est en pleine mutation et structuration.
L’équipe RH est composée de 4 personnes, une Directrice des Ressources Humaines, une Responsable Formation et une Responsable RH et un Talent Acquisition Spectialist.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Formation et Développement RH pour soutenir et accompagner l’équipe RH et les collaborateurs tout au long de leur parcours chez Hermès.com, notamment sur les sujets en lien avec la Formation et le Recrutement.

Vos missions principales :

Votre accompagnez l’équipe RH d’Hermès.com dans les domaines suivants :

I/ ACCOMPAGNEMENT DANS LES ACTIONS DE FORMATION DES COLLABORATEURS

• Aide dans le déploiement du plan de formations (participer au recueil des besoins auprès du manager, saisie des formations dans l’outils SIRH, suivi auprès des collaborateurs).

• Participation au déploiement des formations (organisation logistique : envoi d’invitations, création et collecte des feuilles de présence, saisie des formations, recueil des retours des collaborateurs sur les formations, faire remonter les feedbacks au Groupe).

• Aide dans l’organisation d’évènements (accueil d’autres membres de la Maison, Morning Brief, Product Brief) : organisation logistique (salles, repas…).

• Gestion administrative dans l’outil SIRH (création des sessions de formation, mise à jour des offres, suivi du plan de formation).

• Participation à l’élaboration de contenus (présentation PPT, Canva, Kahoot).

• Production de reportings (Excel).

• Veille sur l’actualité de la formation (innovation, tendances, outils).

II/ RECRUTEMENT ET INTEGRATION DES COLLABORATEURS

• Assistance administrative sur la partie recrutement en binôme avec le Talent Acquisition Specialist et la partie RH généraliste avec la Responsable RH, notamment via notre SIRH.

• Intégration de l’ensemble des nouveaux arrivants (gestion de la demande d’outils, communication en lien avec les nouvelles arrivées, assurer un accompagnement personnalisé, MAJ des outils mis à disposition).

• Gestion et animation de la population des Alternants au sein d’H.Com (coordination du recrutement, intégration, animation de la communauté, référent concernant la partie RH).

• Projets de développement RH : organisation de la semaine d’intégration pour les stagiaires de seconde, participation à l’organisation de la SEEPH, semaine européenne de la mobilité.

Votre profil :

• Une formation en Master RH (université, école spécialisée ou école de commerce avec spécialisation RH) vous recherchez à approfondir vos connaissances et votre maîtrise de la formation et des RH généralistes en entreprise.
• Une expérience RH (formation ou développement) dans le secteur du Retail serait un vrai plus
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, ainsi que pour votre esprit d’équipe. Votre écoute, votre curiosité, votre sens du service seront de réels atouts pour cette alternance.
• Bonne maîtrise du Pack Office et en particulier d’Excel et PPT.
• Anglais niveau B2.
• Affinité avec les systèmes d’information.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."