Job Description

À partir de septembre 2026, à Paris, Rue Cambon, 75001

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact chez Chanel

Au sein de la Direction de la Communication des Activités Mode, vous travaillerez aux côtés de la Directrice Projets Stratégiques ainsi que de la Direction de L’Innovation. Vous participerez à la coordination et au suivi de projets de communication, de retail ou d’études et contribuerez à des projets d’innovation principalement Retail.

Dans le cadre des études, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le suivi du planning et la coordination avec les autres équipes impliquées en interne (corporate)

• Participer à l’analyse des résultats et mise en relief avec les enjeux de la marque et de la mode​

• Préparer des restitutions sur cette thématique auprès des équipes internes

• Assurer le suivi des dépenses ​

Dans le cadre des comités projets bimestriels avec les autres divisions​ :

• Suivi des actions avec les métiers afin d’avoir l’objectif, la timeline/ planning et le suivi des actions à jour pour chaque projet ou thématique​

• Identification des risques​

• Préparation des comités projets dont l’élaboration d’un support de présentation synthétique pour le comité projet

Dans le cadre des projets d’innovation retail, vous intégrez l'équipe Customer Experience Innovation en charge de les développer et de les déployer. Vous interviendrez en support aux membres de l'équipe dans le cadre de la consolidation des rapports d’analyses et des feedbacks Boutique, en vue de nourrir les orientations stratégiques du projet.

Participer aux projets d’expérimentation au sein du Retail Lab et jusqu’à leur déploiement en Boutique.

• Suivi des différentes thématiques/projets : de la conception à leur développement, création de supports et partage de contenu interne

• Organisation de sessions d’échanges/démos avec les boutiques et équipes projets diverses (marketing, digital, event etc..)

• Suivi opérationnel des projets déjà en cours : formaliser les retours des utilisateurs, réaliser des études quantitatives et qualitatives, remontrer des beugs et incidents

• Réflexion et Participation à de nouvelles expériences digitales au service des boutiques

• Veille technologique : identifier les dernières innovations business mode, participations potentielles à des salons sur Paris (type Vivatech, Tech for Retail, Conférences et autres…)

Ce que vous apporterez

Etudiant(e) en école de commerce ou ingénieur, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre dynamisme et votre aisance relationnelle.

Vous maitrisez le Pack Office et les réseaux sociaux. La connaissance d’autres outils informatiques serait un plus.

Vous avez un très bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Votre capacité à prendre des initiatives, votre esprit de synthèse et votre sensibilités aux nouvelles technologies seront autant d’atouts pour réussir dans ces missions.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre

• Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous

• Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin , la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et métiers d'art, dont onze d'entre eux résidant au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.