Job Description

Contexte :

Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, le Centre de Formation pour Apprentis recherche un/une :

Assistant/Assistante chargé des relations entreprises F/H

(Alternance de 24 mois)

Ce que nous attendons de vous :

Développement des relations entreprises :

• Identifier de nouveaux employeurs potentiels (téléphone, email, réseaux sociaux)
• Mener des actions de prospection ciblées
• Prendre des rendez-vous pour l’équipe Relations Entreprises
• Participer à la rédaction de propositions commerciales
• Mettre à jour le CRM et suivre les opportunités

Suivi et fidélisation des entreprises partenaires :

• Répondre aux questions des employeurs
• Suivre leurs demandes et relancer si besoin
• Contribuer à des actions de fidélisation : newsletters, enquêtes, offres dédiées
• Partager tes retours terrain pour améliorer la satisfaction

Marketing opérationnel & communication

• Aider à créer des supports : brochures, présentations, posts réseaux sociaux
• Participer à nos événements : salons, portes ouvertes, webinaires
• Réaliser de la veille sur les tendances et la concurrence
• Contribuer aux campagnes marketing (emailing, promotions, phoning)
• Suivre les indicateurs de performance

Gestion administrative et support commercial

• Préparer et suivre les devis, contrats et commandes
• Participer à la facturation et aux relances simples
• Mettre à jour les bases de données
• Gérer les émargements et envoyer les relevés aux employeurs
• Traiter les demandes reçues sur l’adresse générique du CFA

Ce que nous recherchons :

• BUT Techniques de Commercialisation, une licence commerce/marketing ou un M1/M2
• Vous aimez le contact humain, vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
• Anglais opérationnel
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes intéressé/intéressée par le digital
• Vous êtes organisé/organisée, rigoureux/rigoureuse, curieux/curieuse et prêt/prête à monter en compétences
• Une première expérience en relation client est un plus…

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
• 7 semaines de congés payés par an
• Basé/basée sur le campus siège de Lyon