Job Description

Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2026 à Pantin.

Mission Générale

Vous êtes intégré à l’équipe commerciale de l’atelier petit h, vous assisterez le pôle dans différentes missions (analyses commerciales, suivi des offres produits, gestion de production des assets pour le Digital, etc…).

Principales activités

1. Développement opérationnel

Aide à l'organisation des escales et des ateliers nomades

Les escales sont des ventes éphémères organisées dans des magasins Hermès. Pendant 2 à 3 semaines, un espace du magasin accueille une scénographie personnalisée et une offre produits exclusive spécialement imaginée pour l’évènement.

• Mettre à jour les documents de présentation des offres produits (Excel et PPT)
• Créer des documents d’information produits pour la conception des scénographies (fichier de préventes, dimensions des produits, recommandations VM, organisation du stock)
• Réaliser des analyses ponctuelles (chiffre d’affaires, suivi des ventes)
• Réalisation d’études de marché

Coordination avec le magasin de Sèvres 4 scénographies par an

• Créer des documents d’information produits pour les scénographies (dimensions des produits, book photos scénographie)
• Réalisation des reporting de ventes hebdo et mensuelles (NeoBi & excel)

E-Commerce

• Suivi des offres produits (par plaque e-commerce et pour les pop-up)
• Lien avec les équipes Digital (e-commerce) pour garantir le respect des guidelines visuelles
• Production des assets e-commerce : suivi de rédaction des story behind & lien avec les équipes digitales pour le suivi des envois de photos packshots + rédaction des descriptions pour les fiches produits
• Participation au shooting e-commerce 1 fois par an
• Amélioration de l’expérience clients : modification des anciennes fiches produits en enrichissant les données existantes avec de nouvelles informations (dimensions produits + informations matières, associations de vues portées, veille sur les puces de couleurs, etc)
• Campagne d’emailing : construction des newsletters et validation des assets (liens avec le Digital et la Communication)
• Participation à l’organisation des pop-up en ligne (formation de la filiale, suivi du développement des assets)

2. Missions annexes

• Gestion des demandes cadeaux internes
• Gestion des transferts de stock
• Coordination avec le développement et la production sur la qualité des données produits
• Mise à jour du stock disponible (requête Infocentre à extraire une à deux fois/semaine)
• Analyse ad-hoc : veille concurrentielle

Profil recherché

• Etudiant(e) en école de commerce ou cursus universitaire (Bac +4/5)
• Organisé(e), rigoureux(se) et créatif(ve), vous êtes aussi à l’aise avec les mots qu’avec les chiffres. Votre maîtrise des outils PowerPoint et Excel vous permettra de réaliser des présentations et des analyses attractives, synthétiques et fiables.
• Vos capacités d’adaptation, votre curiosité et votre goût du travail en équipe seront de vrais atouts pour le pôle commercial.
• Enfin, vous faites preuve d’une sensibilité pour le design, la circularité et la démarche de l’atelier petit h. Cette alternance est l’opportunité d’être au cœur d’un atelier et de suivre toutes les étapes, de la création des objets jusqu’à leur commercialisation.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."