Job Description

Alternance de 12 ou 24 mois à pourvoir pour Septembre 2026

Emplacement : Neuilly-sur-Seine

Alternance - Assistant Gestion du Changement Global Tech (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication internes ciblés qui soutiennent l’adoption des nouveaux processus, en veillant à ce que les messages soient adaptés aux différents publics au sein de l'organisation
• Collaborer étroitement avec les équipes projet pour comprendre les changements et traduire ces connaissances en supports de communication clairs et engageants destinés au personnel concerné
• Contribuer à la création et à l'optimisation d'outils d'adoption comme des tutoriels vidéo, webinaires, documentation et FAQ, assurant une compréhension intuitive et facilitant le passage aux nouvelles pratiques
• Prendre part à l’élaboration et à l’intégration de parcours de formationau travers d’outils de type LMS
• Participer au développement et la mise en place d'une stratégie d’engagement multi-canal (newsletters, intranet) pour encourager une adoption proactive des outils parmi les employés
• Évaluer l’impact des communications sur l’adoption des processus en recueillant les retours du personnel et en analysant les indicateurs clés de performance, afin d’ajuster les stratégies selon les besoins identifiés
• Assister la planification et l’exécution d’événements internes engageants visant à renforcer l'adhésion aux processus de changement et à faciliter la communication entre les différentes populations impactées par les transformations

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Un Bac +4/5 en école d’Ingénieurs, de Commerce ou Université avec une spécialisation Organisation, Conduite du changement ou dans un domaine connexe (ou une expérience équivalente)
• De solides compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de créer des supports de communication clairs et convaincants
• À l’aise avec les outils digitaux, et le montage vidéo (Canva, Adobe Express, Powtoon)
• D'excellentes compétences interpersonnelles et la capacité à collaborer efficacement avec des équipes et des individus diversifiés
• Un sens aigu du détail avec de solides compétences en organisation et en coordination de projets
• Un esprit analytique avec la capacité de collecter, d'analyser et d'interpréter des données

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.