Job Description

de l'entreprise

Bienvenue chez SOMFY !

En tant que leader mondialement reconnu dans le domaine de l'automatisation des fenêtres et des portes, SOMFY est dédié à la transformation des maisons en environnements intelligents et connectés. Notre mission va au-delà de la simple technologie ; nous nous efforçons d'inspirer des solutions de vie innovantes et durables qui améliorent le confort tout en réduisant la consommation d'énergie et l'empreinte carbone.

Chez SOMFY, l'innovation et la durabilité sont au cœur de nos valeurs. Nous offrons de nombreuses opportunités d'évolution et de développement professionnels, en favorisant une culture qui met l'accent sur la mobilité interne et la diversité. Découvrez nos différentes offres d'emploi et réfléchissez à la manière dont vos compétences et votre passion peuvent contribuer à notre vision d'un meilleur quotidien.

du poste

Somfy France met à la disposition de ses clients des programmes de formation et de conseils variés, qui s’adaptent à leurs besoins d’une part et qui répondent à nos objectifs globaux d’autre part (promotion de la marque, qualité, conquête de nouveaux clients et fidélisation des meilleurs clients).

La mission d’assistant(e) formation est d'apporter son soutien aux membres de l’équipe formation et à la force de vente pour l’ensemble des sujets traitant de formation. A ce titre, voici les missions proposées :

Réception des demandes de formation recueillir les besoins de formation des clients et interne à Somfy (en collaboration avec la responsable de centre formation et la chargée de formation)

Gestion administrative et logistique

Gestion administrative :

• Assurer le suivi des dossiers de formation des clients
• Relations avec les clients, les fonds d’assurance formation et les différents services internes concernés (Crédit clients, ADV…)
• Etablir les devis à partir des propositions validées par l’équipe formation
• Suivre les inscriptions des stagiaires : enregistrement des inscriptions, relances éventuelles des inscriptions, émission et envoi des conventions, convocations et plans d’accès, enregistrement des feuilles de présence, gestion de la facturation.

Gestion logistique :

• Relations avec les formateurs (internes ou prestataires extérieurs), les prestataires logistiques
• Rechercher et réserver les moyens nécessaires à la bonne réalisation des stages (salles, restaurants…)

Mettre à disposition des statistiques de la satisfaction des stagiaires en fin de programme

Qualifications

Education et expérience :

• BTS diplôme en gestion administrative des entreprises

• Première année d’expérience sur le suivi d’administratif d’un dossier en lien avec une relation client - appréciée mais non obligatoire

Technical / professional skills

• Identifier le besoin du client

• Assurer le suivi des dossiers client

• Travailler en collaboration avec l’équipe formation et les commerciaux

Soft skills

• Rigueur

• Organisation et planification

• Aisance relationnelle

Informations supplémentaires

Pour postuler, merci de nous communiquer:

- Votre CV

- Lettre de motivation Expliquez-nous pourquoi vous souhaitez travailler dans ce domaine, que

pensez-vous pouvoir apporter ?

Localisation : Cluses

Démarrage :  septembre/octobre 2026

Contrat :  professionnalisation ou apprentissage

Avantages  intéressement / participation, restaurant d'entreprise, CSE, conciergerie, activités wellness, douches, vestiaires, 3 journées solidaires/an avec notre Fondation…

Processus de recrutement :

• Step 1 : Un coup de fil/une visio avec le service RH pour faire connaissance

• Step 2 : Une rencontre avec le(s) tuteur(s) & RH

La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe SOMFY. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.