Job Description

Coordinateur engagement réseau Retail & Wholesale Eyewear Europe

Il/elle anime une communauté d’une centaine de référents Eyewear appartenant au réseau des boutiques Mode et Parfums Beauté Europe.

Au sein du département Product Merchandising Europe, de nombreuses interactions avec les boutiques Mode et Parfums Beauté Europe sont à prévoir, ainsi qu’avec les équipes Learning & Style development et la Division Eyewear.

L’impact que vous créez chez CHANEL :

BOUTIQUES MODE & PB EUROPE

People development & retail teams engagement :

• Vous animez à distance des morning briefs (ex : sur les nouvelles collections) et des sessions de formation afin de renforcer l’expertise produit des référents Eyewear Europe.
• Vous animez et engagez la communauté des Référents Eyewear sur une base hebdomadaire et créez le contenu diffusé (business, collections, tendances, best practices…).
• Sur la base des analyses de performance effectuées par le/la stagiaire Product Merchandising Eyewear et des feedbacks que vous récoltez auprès des boutiques Mode et PB, vous proposez des plans d’action adaptés.
• Vous vous assurez du bon cascading des contenus de formation existants.
• Vous contribuez à l’élaboration et à l’animation d’incentives de vente.
• Vous contribuez à l’organisation de deux webinars annuels à destination des référents Eyewear (objectifs, contenu et animation).
• Vous participez aux sessions d’achats à travers une contribution à la sélection des modèles ayant le plus de potentiel et en animant ou co-animant des briefs sur les nouvelles collections auprès des Boutiques Managers des boutiques Mode France ou Europe.
• Vous contribuez au déploiement d’initiatives visant à élever l’expérience client : développement des supports, présentation aux marchés, accompagnement des équipes Retail, suivi de l’impact via l’analyse de retours quantitatifs et qualitatifs.

WHOLESALE

• Vous contribuez à l’organisation d’événements destinés à engager les équipes de notre partenaire (brand immersions, séminaires locaux…) ainsi que d’événements au sein de nos opticiens partenaires (réflexion sur le parcours client, préparation des supports, soutien opérationnel, analyse des résultats et identification de key learnings).

Vous êtes stimulé(e) par :

• L’univers du luxe et appréciez de travailler dans un environnement exigeant pour une catégorie de produit omnicanale.
• Vous avez une appétence pour les produits Mode.

Ce que vous apporterez :

• Une aisance relationnelle doublée d’une forte adaptabilité, ainsi qu’un engagement au service des équipes Retail.
• Humble, réactif(ve), pragmatique, ayant le sens du service et force de proposition.

Ce que CHANEL peut vous offrir :

• Développement des compétences produit, business, retail, engagement d’équipe et management d’influence.

Poste basé à Paris avec des déplacements ponctuels en boutiques.

Contrat d’alternance pour septembre 2026.

Rythme : préférence pour 4 jours en entreprise & 1 jour à l’école, mais ouverture à d’autres rythmes selon la qualité du profil.

Chez Chanel, nous sommes axés sur la création d'une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle, contribuant au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque individu accroît la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à Chanel.