Job Description

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes.
Simplification, diversité et inclusion sont des mots qui vous inspirent, rejoignez-nous !
Intégrer la DSI de Generali France c’est intégrer une direction dynamique en constante transformation offrant l’opportunité de conduire de nouveaux challenges chaque année.

Au sein de la direction des Opérations, Pilotage transverse et Services Clients, notre département Affectation, Recouvrement et Incidents Clients joue un rôle clé dans l’activité de l’entreprise car il permet d'optimiser les chiffres d’affaires, les marges et le taux d’arriéré.

Nos équipes ont en charge l’affectation des primes, le recouvrement des primes impayées, le suivi de l’arriéré, la gestion des procédures collectives, etc...

Vous souhaitez collaborer dans un cadre inspirant et bienveillant ? Venez enrichir nos équipes !

Nos missions

• Identifier et affecter les paiements reçus en respectant nos délais de traitement
• Effectuer des reportings de contrôle d'activité et réaliser son suivi
• Contribuer aux projets informatiques : réalisation des travaux de recette, contribution à la conduite du changement, suivi des incidents
• Garantir une relation de confiance avec nos intermédiaires (agents et courtiers) et un traitement de qualité des réclamations
• Participer à l'amélioration continue des process du service

Profil Recherché

Vous préparez un Master avec une orientation finance / comptabilité.

Vous avez un sens du service client développé.

Vous avez une première expérience (stage ou alternance) dans un cabinet comptable ou dans un cabinet d'audit.

Vous avez une sensibilité sur l'utilisation de l'intelligence artificielle.

La maitrise du Business Object est un plus.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques