Job Description

SCANIA

A Scania a világ egyik vezető gyártója a tehergépkocsik, buszok, valamint ipari és tengeri hajómotorok piacán. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania termékek hivatalos importőre Magyarországon. A Scania 100%-os tulajdonában álló leányvállalatként hét saját kirendeltséggel működik, amelyekben járműértékesítési és szerviztevékenységeket lát el. A Scania Hungária Kft. a Scania Közép-Európai Régiójának része, amely Magyarországon kívül Csehországot és Szlovákiát is magában foglalja. A régió központja Prágában található.

Feladatok

• Ügyféligények felmérése, megfelelő alkatrészek ajánlása
• Ajánlatok készítése és értékesítés támogatása
• Alkatrészek rendelése, előkészítése és kiadása
• Raktárkészlet kezelése, áruátvétel és visszáruk intézése
• Szoros együttműködés a szervizzel és technikusokkal
• Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel
• Értékesítési lehetőségek felismerése, kampányok támogatása
• Részvétel szervíztanácsadói folyamatokban

Felelősségek

• Alkatrészek folyamatos elérhetőségének biztosítása
• Magas szintű ügyfélkiszolgálás fenntartása
• Rendezett és költséghatékony raktárműködés biztosítása
• Ügyfélkommunikáció támogatása a szervizfolyamatok során
• Belső folyamatok és szabályzatok betartása

Elvárások, Kompetenciák

• Érettségi bizonyítvány
• Műszaki területen szerzett tapasztalat
• Autóipari/raktári környezetben szerzett releváns munkatapasztalat
• „B” típusú vezetői engedély
• Targoncavezetői engedély
• Szolgáltatói szektorban szerzett tapasztalat
• Ügyfélközpontú szemlélet
• Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
• Proaktivitás és problémamegoldó képesség
• Jó szervezőkészség és precizitás
• Csapatmunkára való nyitottság
• Alapvető műszaki és/vagy alkatrészismeret előny