Verisure

Alarm Operator

Verisure  •  Kingdom of Belgium (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Functie

  • Als alarmoperator behandel je inkomende alarmen volgens de vooropgestelde procedure
  • Op een professionele manier zorg je er mee voor dat onze klanten zich veilig voelen
  • Je houdt ervan om mensen te helpen en bouwt meer aan continuïteit van onze service, je bent in staat om snel en correct te handelen en je denkt oplossingsgericht.

Profiel

  • Je hebt een goed analytisch denkvermogen
  • Je bent dynamisch, flexibel en proactief
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als in team te werken
  • Je werkt klant- en resultaatgericht en bent luistervaardig
  • Je bent stressbestendig en blijft kalm ten opzichte van de klant
  • Je vindt het belangrijk om een goede kwaliteit en service te leveren
  • Je bent 2-talig (Frans/Nederlands), Engels is een pluspunt
  • Je bent flexibel op gebied van werkuren: 24/7
  • Bij voorkeur bezit je een wagen
  • Zelfdiscipline, professionalisme, motivatie en betrokkenheid zijn voor jou belangrijk

Wat bieden wij?

  • Aantrekkelijk salaris
  • Interne en externe opleiding
  • Weekend, nacht en standby premies volgens PC317
  • Maaltijdcheques van €8
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Eco - Cheques
  • 6 ADV dagen
  • Sectorale premie

Fonction

  • Comme Employé Centrale d'alarme, vous traitez les alarmes entrantes selon une procédure imposée
  • Vous donnez à nos clients un sentiment de sécurité d'une manière professionnelle
  • Vous aimez aider et vous prenez soin de la continuité du service en résolvant des défis opérationnels

Profil

  • Vous avez un bon esprit analytique
  • Vous êtes dynamique, flexible et proactive
  • Vous êtes capable de travailler seul et en équipe
  • Vous travaillez axé sur le client et les résultats et vous êtes à l'écoute
  • Vous êtes immunisé au stress et restez calme vers le client
  • Vous trouvez important d'offrir de la qualité et un bon service
  • Vous êtes bilingue (français et néerlandais), l'anglais est un plus
  • Vous êtes flexible en ce qui concerne les heures de travail : 24/7
  • De préférence vous possédez une voiture
  • L'auto-discipline, professionnalisme, motivation et implication sont indispensables

Package attractif

  • Formation interne et externe
  • Contrat non limité avec un salaire attractif
  • Des primes de nuit, weekend et standby d'après PC317
  • Des cheques repas de €8
  • Assurance d'hospitalisation
  • Assurance collective
  • Cheques éco
  • 6 jours RTT
  • Prime sectoriel annuel
  • Prime axé sur vos résultats
Verisure

About Verisure

Verisure is the leading provider of peace of mind and protection to residential and small business customers across Europe and Latin America. We deliver professionally-monitored security services to over 6 million customers in 18 countries across Europe and Latin America, with a team of more than 30,000 colleagues.

Verisure’s brand family includes: Securitas Direct in Spain and Portugal (*), AlertAlarm, Dansikring Direct, Falck Alarms, Mediaveil, TeleAtlantic and NorAlarm to name a few!

Our alarms are the most widely installed home security systems in Europe. A strong focus on quality and service means our customers are among the most satisfied in the industry!

GROWTH

Verisure enjoyed consistent growth over the past 35 years as a result of its highly entrepreneurial and innovative approach to business. We also continue to expand internationally.

- Strong and visionary Management Team and a robust business plan for value creation.

- We are a big company with a start-up mindset, fast, agile and lean, merit based, high-performance and value-driven

INNOVATION

- We continuously invest more in new innovation to provide effective, intelligent and reliable security solutions.

- Offer a breakthrough product & service proposition: identify, research, develop, test & refine advanced security solutions.

- Develop exclusive hardware and software features.

- Research & Development centers in Madrid, Geneva and Malmö.

- +1700 Technologists… and growing!

PEOPLE

Our successful growth is dependent on our talent pipeline. Our People are our business! We are:

- Passionate in everything we do

- Committed to making a difference

- Always Innovating

- Winning as a Team

- With Trust & Responsibility

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Global HQ - Versoix, CH
Year Founded
1988
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