Job Description

Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist ein führender Anbieter in den Bereichen Fitness, Gesundheitstraining, Wellness und Schwimmen. Damit bieten wir Arbeitgebern wichtige Bausteine für das betriebliche Gesundheitsmanagement und Employer Branding. Nicht zuletzt schaffen wir damit eine bessere Life-Balance für die Mitarbeiter unserer Kunden.

Hansefit schafft so ein dynamisches Wachstum in einem gesunden und zukunftsorientierten Marktumfeld. Wir nutzen alle Chancen der Digitalisierung, und investieren massiv in unsere Zukunft.

Deine Mission bei uns

Als Aktivierungsmanager:in (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Betreuung unserer Bestandskunden in der Region Süddeutschalnd. Du begleitest deine Kunden entlang der gesamten Customer Journey vom Onboarding bis zur langfristigen Bindung und sorgst mit deinem Gespür für Bedürfnisse und Potenziale für maximale Kundenzufriedenheit und -bindung. Dabei baust du nachhaltige Beziehungen zu HR-Entscheidern auf und unterstützt aktiv das Wachstum und die strategische Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.

Diesen Bereich verantwortest du:
Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Managern zusammen und unterstützt Bestandskunden dabei, ihre Belegschaft für Hansefit zu begeistern. Dabei entwickelst du kreative Aktivierungsstrategien und setzt diese gemeinsam mit internen Teams und den Verantwortlichen bei unseren Firmenkunden um.

Was du täglich tun wirst…

• Entwicklung und Umsetzung von Sales-Aktivierungsstrategien bei Bestandskunden, um mehr Mitarbeitende zu Trainierenden zu machen
• Planung und Durchführung von Aktionen für Firmenkunden in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams
• Einbindung der Verantwortlichen bei Firmenkunden zur gemeinsamen Planung und Umsetzung von Aktivierungsmaßnahmen
• Planung der notwendigen Werbemittel und Erstellung detaillierter Briefings für alle Beteiligten
• Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System (HubSpot)

Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein…

• Du bist von Natur aus in der Lage, andere für Sport und Bewegung zu begeistern.
• Du agierst kunden- und lösungsorientiert und weißt, wie man B2B-Entscheider für sich gewinnt.
• Dich zeichnen operative Disziplin und eine hohe Problemlösungskreativität aus.
• Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit – schriftlich wie mündlich.
• Für Dich ist partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team selbstverständlich.

Dein Track Rekord:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt BWL, Kommunikation, Sport oder ähnlichem
• 2–3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Bestandskunden
• Erfahrung in der Kommunikation mit B2B-Entscheidern
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot

Dein Sprachprofil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Dein Kompetenzprofil:

• Kommunikationsstärke: Du findest die richtigen Worte für jede Zielgruppe und überzeugst auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Aktivierungsorientierung Du denkst kreativ, findest neue Wege, Menschen ins Handeln zu bringen, und verfolgst deine Ziele konsequent.
• Selbstständigkeit Du planst und priorisierst deine Aufgaben eigenverantwortlich und effizient.
• Teamfähigkeit Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, bringst dich konstruktiv ein und teilst dein Wissen selbstverständlich.
• Verlässlichkeit Du dokumentierst Kundenkontakte sorgfältig und hältst interne Standards ein.
• Lernbereitschaft/ Coachability: Du nimmst Feedback an, entwickelst dich stetig weiter und bringst dich aktiv ins Team ein.

Dein Sprachprofil

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Englischkenntnisse auf B2 Niveau

Warum Du zu uns kommen solltest:

• Internationalität & Wachstum - als Teil der Epassi-Gruppe sind wir in über 10 Ländern aktiv und gestalten die Zukunft des Wellbeing mit derzeit mehr als 900 Mitarbeitenden europaweit.
• Individuelle Weiterentwicklung mit persönlichem Entwicklungsplan, jährlichem Weiterbildungsbudget sowie Zugang zu Coursera und Babbel für Deine Lernziele.
• Hansefit-App - Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von Wellbeing-Angeboten mit über 13.000 Sport- und Wellnesspartnern und mehr als 50 Sportarten.
• Onboarding lokal & international – Ob in Bremen, Hamburg, München oder remote – Dein Start bei uns ist durchdacht, begleitet und persönlich.
• Work Community Moderne Büros in Bremen, Hamburg und München, die mit Getränken und frischem Obst ausgestattet sind sowie monatliches Office Lunch und regelmäßige Teamevents.
• Workation: Du hast Möglichkeit bis zu 4 Wochen im Jahr von einem beliebigen Ort in Europa zu arbeiten.
• Fahrrad-Leasing – JobRad für den Arbeitsweg oder privat.
• Urlaub: 30 Tage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
• Mentale Gesundheit ist uns wichtig: Du erhältst kostenlosen Zugang zu Auntie, einem professionellen Coaching-Service für mentale Gesundheit, der Dich im Alltag stärkt und Dir hilft, Resilienz, Klarheit und Balance zu finden.

Wenn Du einen Erfahrungsbericht aus erster Hand willst, dann schau Dir unser Interview mit Customer Success Managerin Michelle Engelhardt an. Hier hat sie uns erzählt, wie ihre tägliche Arbeit aussieht und warum sie besonders den engen Austausch mit unseren Kunden so sehr schätzt. https://hansefit.de/magazin/interviews/hansefit-persoenlich-michelle-engelhardt/