Job Description

Haemme aktiivista ja asiakaspalveluhenkistä henkilöä vakituiseen ja monipuoliseen lentorahdin huolinnan tehtävään.

Päätehtäviisi kuuluu:

• asiakaspalvelu ja asiakkaidemme toimeksiannoista huolehtiminen tilauksesta laskutukseen saakka
• kuljetustilausten teko ohjeiden mukaisesti ja kannattavasti
• varmistaa asiakaslupausten täyttyminen ja tehdä tarvittavat korjaavat toimenpiteet
• varmistaa tehokkaasti asiakirjojen ajantasaisuus ja oikeellisuus viranomaismääräysten ja sisäisten prosessien mukaisesti
• poikkeamista ilmoittaminen asiakkaille ja asiakaspalautteiden kirjaaminen sovitusti
• yhteistyön ylläpitäminen ja kehittäminen oman tiimin sisällä ja muiden tiimien välillä
• yhteydenpito DGF:n kansainvälisen verkoston, lentoyhtiöiden ja muiden sidosryhmien kanssa

Toivomme sinulta:

• asiakaspalvelukokemusta ja intoa toimia sitoutuneesti monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä logistiikan parissa
• kaupallisen/logistiikan alan amk-tasoisia opintoja tai vastaavaa kokemusta työn kautta
• kykyä omaksua nopeasti uusia tietojärjestelmiä ja ohjelmia
• oma-aloitteisuutta, huolellisuutta, tarkkuutta ja paineensietokykyä
• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• aiempi kokemus lentorahdista ja CargoWise ohjelmasta katsotaan eduksi

Tarjoamme sinulle:

• työympäristön, jossa pääset kasvamaan ja kehittämään osaamistasi
• kattavan perehdytyksen ja mukavan tiimin tuen
• kilpailukykyiset henkilöstöetuudet

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi järjestelmämme kautta viimeistään 30.9.2026.

Lisätietoja tehtävästä antaa Susanne Aalto Manager, Air Freight Import puh. +358 50 5403938. Susanne tavoitettavissa: ma 21.9. klo 10-12, to 23.9. klo 13-15, ti 29.9. klo 15-16 .