Job Description

Airfreight Export Gateway Manager/in (100%)

DHL Global Forwarding, Kloten (ZH)

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Luftfracht

Für unser AFR Export Gateway Team in Kloten suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit als Teamleader/in AFR Export Gateway. In dieser vielseitigen Führungsfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team von bis zu 8 Mitarbeitenden und stellen einen effizienten, qualitativ hochwertigen Betrieb im täglichen Export-Gateway-Geschäft sicher.

Ihre Aufgaben

Führung & Personalentwicklung

• Fachliche und personelle Führung des AFR Export Gateway Teams
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbeurteilungen gemäss HR-Richtlinien
• Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung, Auslastung und Organisation des Teams
• Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
• Kontrolle von Arbeitszeiten, Ferienplanung

Operative Verantwortung

• Verantwortung für die operative Abwicklung und Überwachung der Export Consols, unter Einhaltung der BAZL-Vorschriften
• Planung, Steuerung und Optimierung von Schweizer Export- sowie Cross-Border-Consols
• Sicherstellung der termingerechten Abschlüsse gemäss Flugplan
• Zusammenarbeit mit Airlines, Agenten, Partnern und internationalen DHL-Stationen
• Buchungen und Reservierungen bei Airlines und Geschäftspartnern
• Überwachung von Sendungen, Milestones und Abflugkontrollen
• Sicherstellung der Qualitätsstandards in den Bereichen Dokumentation, Warenumschlag und Sendungsverfolgung
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Zoll- und Compliance-Vorschriften
• Rapportierung von Unregelmässigkeiten, Reklamationen und operationellen Herausforderungen
• Verantwortung für die wirtschaftliche Optimierung des eigenen Bereichs
• Bereitstellung relevanter Zolldokumente
• Pflege von MAWB-Beständen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Internationale Speditionslogistik
• Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Luftfracht Export
• Erste Führungs- oder Teamleitungs­erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bei der Nr. 1 in der Luftfracht Ihre Stärken einzusetzen. Sie finden ein motiviertes und engagiertes Team, das jeden Tag das Beste gibt, sich gegenseitig unterstützt und zusammen mit Ihnen an einem Strang zieht. Wir bieten Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit für eine Work-Life-Balance, wie Bsp. Homeoffice. Ein Vorgesetzter, der Sie unterstützt. Eine Firma, in der Sie viel bewirken können. Ein Ort, an dem Sie gefordert und gefördert werden. Menschen, die Freude und Spass an der Arbeit haben, sich gegenseitig wertschätzen und einander Anerkennung zeigen.