Job Description

Til denne nyoprettede stilling, der byder på både drift, udvikling og nytænkning, søger vi dig, der brænder for at understøtte både kundeoplevelsen og skabe forbedringer internt ved hjælp af AI.

Bunzl Distribution Danmark A/S har 80 ansatte og er totalleverandør af emballage og forbrugsvarer, personlige værnemidler, butiksudstyr, maskiner og teknisk service til den danske dagligvarehandel, fødevareproducerende virksomheder, samt industri og håndværk.

Arbejdsopgaver

I rollen som vores forretningsnære AI Specialist, omsætter du generativ AI til konkrete forbedringer i hverdagen for både kunder og medarbejdere. Du arbejder hands-on med medarbejdere på tværs af hele organisationen bestående af salg, kundeservice, indkøb, teknisk service og administration, og fungerer som bindeled mellem forretning og IT.

Dine vigtigste ansvarsområder vil inkludere:

• Identificere manuelle, gentagne og videnstunge opgaver

• Forbedre kundeoplevelse og arbejdsgange med Copilot, chatbots, AI‑agenter og automation

• Træne teams i praktisk brug af AI - ”sådan bruger du det i din hverdag”

• Udvikle simple guidelines, prompts og best practices

• Sikre og understøtte strategisk retning og governance inden for AI

Kvalifikationer

Vi lægger vægt på, at du har følgende kvalifikationer:

• Praktisk erfaring med Generativ AI, så som Copilot, ChatGPT og andre AI‑agenter

• Solid forståelse for forretningsprocesser

• Erfaring med at drive forandring, adoption og brugertræning

• Kan kommunikere på alle niveauer i organisationen

• Behersker både dansk og engelsk på skrift og tale

Det er en fordel, hvis du er en selvstændig og initiativrig person, som gerne kommer med idéer og forslag til processer og strategi, der understøtter vækst, kvalitet og forbedring af medarbejdernes hverdag. Du er god til at arbejde på tværs af afdelinger, da rollen kræver involvering af forskellige interessenter, samt opfølgning på igangsatte aktiviteter.

Bunzl tilbyder

Vi tilbyder et selvstændigt og alsidigt job i en lokal velkonsolideret virksomhed med kollegaer lokalt og på tværs af søsterselskaber. Vores værdier gennemsyrer vores virksomhed og vi er stolte af at være kollegiale, udviklende, dedikerede og ordentlige. Vi har fokus på trivsel, god plads til humor i hverdagen og vi er certificeret Great Place to Work, hvor vi har en høj tillidsscore på tværs af alle afdelinger.

Du kommer igennem et grundigt introforløb, hvor vi hjælper dig godt i gang hos os.

Vil du med på holdet?

Så upload din ansøgning og CV til os. Vi indkalder ansøgere løbende til samtale, så skriv til os hurtigst muligt. Vi glæder os til at høre fra dig.

Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Customer Experience & Transformation Manager, Lisbet Wiid, på 77 40 33 97.

Læs mere om os på www.bunzl.dk