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商业产品运营(AI方向)-懂车帝

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Job Description

商业产品运营(AI方向)-懂车帝

北京

社招

全职

职位 ID:A120969

职位描述

1、负责推动经销商/门店开户、数据接入、场景配置(销售线索、售后服务、活动咨询等),实现快速上线与激活; 2、负责对接主机厂品牌/IT/运营,获取车型、政策、话术标准与接口权限,保障经销商端一致性与可扩展性; 3、负责机器人配置和优化,梳理业务意图、知识库、常见问答、业务流程触发;监控命中率、自动解答率、人工转人工率,持续调优; 4、负责经销商培训 和使用提升,输出培训包、使用手册、运营日常检查表,提升门店活跃和服务质量; 5、负责数据运营复盘,搭建运营看板(开通数、活跃门店、对话量、解决率、线索转化);分析日志与缺口,推动产品迭代与标杆复制。

职位要求

1、本科及以上学历,5年以上ToB运营 / 经销商运营 / 客户成功 / 产品运营 / 数据运营经验; 2、有复杂B端项目推进经验,能同时协调客户总部与下游门店/渠道执行; 3、数据分析能力扎实,能用指标驱动问题定位与优化; 4、沟通强、抗压强,执行力和结构化能力好。

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