Job Description

雇用機会

お客様は私たちのビジネスの中心にあり、最も大切な存在です。

私たちは、より多くのお客様に安心してデジタルサービスをご利用いただくために、日々さまざまな課題に挑み、価値を創出し続けています。

私たちは、共にプロダクトの未来を形づくり、顧客価値を最大化するAgile Product Owner を求めています。

【職務要約】

Agile Product Ownerとして、プロダクトの価値最大化を目的に、ビジョン策定からロードマップ計画、実行・改善まで一連のプロセスをリードしていただきます。ステークホルダーと密接に連携しながら、顧客ニーズやビジネス要件を的確に捉え、プロダクト戦略を具体的な開発計画へと落とし込みます。

• プロダクトのビジョン・ロードマップ・成長機会を策定し、プロジェクト全工程を推進するリーダーシップを発揮する
• 社内外のステークホルダーと協働し、顧客・事業・技術の観点からニーズを分析し、戦略目標と整合するプロダクトロードマップを構築する
• プロダクトマネージャーやビジネスチームと連携し、ビジネス価値やROIを基準にプロダクトバックログを作成・優先順位づけ・管理する

お客様価値の最大化を中心に、スピード感と柔軟性を兼ね備えたプロダクト開発をリードしていただくポジションです。

【職務詳細】

• 顧客ニーズやユーザー体験を深く理解し、ターゲットとするプロダクトの将来像（Vision）とロードマップを策定する
• プロダクト開発および機能のバックログを計画し、ビジネス価値と技術的実現性を踏まえて優先順位を設定する
• 詳細なプロダクト機能仕様を作成し、開発・デザイン・ビジネスチームが正確に理解し実行できるよう要件を明確化する
• ビジネス価値を定量・定性の両面から評価し、エピック／テーマ／ユーザーストーリーに優先順位を付け、プロダクト戦略に沿った実行を管理する
• 日々のプロジェクト実行をリードし、迅速な意思決定、課題解消、ステークホルダー調整を行い、スプリントやリリース目標の達成を支援する
• プロダクトリリース計画を策定し、新機能提供に向けた社内外の期待値をマネジメントする
• ビジネスニーズを継続的に見直し、優先順位やマイルストーンを再定義し、プロダクトの成長機会と潜在的リスクを特定する
• 社内外におけるプロダクトアンバサダーとして知識を共有し、ステークホルダーの質問・相談に対応することで認知と理解を広げる

【必須要件】

• 4年以上のプロダクト開発またはプロジェクト推進の実務経験
  プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、またはそれに準ずる役割での経験を含む
• アジャイル開発手法に関する深い理解と、スクラムを用いた実務経験
• Human-Centered Designによる機能・価値設計に関する確かな知識と感度
• 高いコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、およびチームを牽引するリーダーシップ
• 定性／定量データを活用した優れた分析力と課題解決能力
• 多様なステークホルダー間の調整・合意形成をリードできる能力

【歓迎要件】

• 関連分野の学士号（またはそれと同等の実務経験）
• プロダクトオーナー関連の専門資格
  例：SAFe POPM、SAFe SA などの認定資格
• プロジェクト管理ツールおよび関連技術の活用経験
  Jira、Azure DevOps、Confluence、Miro などの実務利用経験
• 日本語・英語のネイティブレベル、またはビジネスレベルでの会話能力
• 生命保険業界におけるコンサルティングファームでの4年以上の実務経験
  保険会社向けの業務改革、DX支援、顧客接点改善などの案件経験を含む
• 生命保険業界でのプロジェクトリード経験（4年以上）
  複雑なステークホルダー管理や、大規模プロジェクトの推進経験があるとなお良い

【社外勤務についての部内ガイドライン】

• ハイブリッド勤務（Manulifeの「Working Better」ガイドラインに準拠）

【給与】

• 経験・スキル・知識を基に、当社規定に沿って決定します。
  通勤手当・変動型インセンティブボーナスは当社規定に基づき支給。

【勤務時間】

• 標準勤務時間：9:00〜17:00（休憩1時間含む）
  ※フレックスタイム制度あり

【福利厚生】

• 各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• Benefit One
• 研修制度（日本語レッスン／英語レッスン含む）
• 育児・介護休暇
• ベビーシッター支援制度
• wiwiw制度（育児休暇取得者のキャリア支援）
• 退職年金制度（正社員のみ）

【休日休暇】

• 土、日、祝日、年末年始（12月30日、31日、1月2日、3日）
• 年次有給休暇
• 正社員は特別休暇あり（例：アニバーサリー休暇 など）

【勤務地】

• 初台本社：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル

【求める人物像】

• お客様の声に真摯に耳を傾け、価値提供のために行動できる方
• 広い視野とアジャイルな思考を持ち、ビジネス成果の創出に向けて柔軟に動ける方
• チームで協力しながら成果を生み出すことを楽しみ、周囲を巻き込んで前進できる方
• 強いオーナーシップを持ち、最も重要な課題に集中し、粘り強く解決に導ける方
• 誠実さを大切にし、正しい判断を行い、必要な場面で率直に意見を発信できる方
• 多様性とインクルージョンを尊重し、異なるバックグラウンドのメンバーと協働できる方

あなたを動機づけは何ですか？

あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動します

あなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えます

あなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみます

あなたは責任感をもって、重要事項に対するソリューションを構築します

あなたは正しいことをし、誠実に働き、率直に発言します

あなたの人間性を共有し、多様で包括的な職場環境を構築するのを助けます

私たちのコミットメント

我々の使命;　 意思決定をより簡単にし、より良い生活を送るために貢献すること

あなたの成長と成功のためのリーダーシップチームであること

業界の変革を推進するリーダーとなるという大胆な目標

毎日最善を尽くす

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The Opportunity

The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely on our products daily. We believe in the value of empowering Agile Product Ownerwith the resources to solve critical problems for the future of our business, which is why we need you.

Objectives of this role
- Lead project execution to define product vision, roadmap, and growth opportunities, and communicate with stakeholders throughout the end-to-end project lifecycle
- Collaborate with internal and external contacts to analyze needs and align product roadmap to strategic goals
- Work closely with product managers and business teams to create and maintain product backlog according to business value or ROI

Responsibilities
- Envision target state and roadmap considering customer needs and experience
- Plan and prioritize product development and product feature backlog
- Develop detailed product feature specifications and ensure they are clearly understood by relevant teams
- Assess value, develop cases, and prioritize stories, epics, and themes to ensure work aligns with product strategy
- Lead daily project execution activities by making decisions and mitigate roadblocks to achieving sprint/release goals
- Create the product-release plans and set expectations for delivery of new functionalities
- Continuously review the business needs, refine priorities, outline milestones and deliverables, and identify opportunities/risks
- Serve as product ambassador internally and externally, sharing knowledge and answering questions

Required skills and qualifications:
- 4+ years of experience in product development and/or project execution
- In-depth knowledge of agile methodology and direct experience in scrum delivery
- Understanding of business values related to features and functions with customer centric focus
- Outstanding communication, presentation, and leadership skills
- Sharp analytical and problem-solving skills
- Ability to effectively manage conflicting needs of stakeholders

Preferred skills and qualifications:
- Bachelor's degree (or equivalent) in related discipline
- Product Owner Certification (SAFe POPM, SAFe SA, etc.)
- Proficiency with applicable project management tools and technology
- Native or business level for both Japanese and English
- 4+ years consulting firm experiences in insurance industry (life preferred)
- 4+ years insurance industry (life preferred) experience for leading projects

Internal Guidelines about Work from Home:

Hybrid Model, following Manulife’s Working Better guidelines.

Salary:

Based on our Work Rules, we will consider your experience, skills and knowledge when we decide the salary.

Commutation allowance and Variable Incentive Bonus are paid based on our Work Rules.

Working Hours:

Standard Working Hours: 9:00am - 5:00pm (Include 1 hour break. Flex-time system available)

Benefits:

Social Insurance (Health Insurance, Employees' Pension, Unemployment Insurance, Worker's Accident Insurance), Benefit One, Training system (include Japanese lesson / English lesson), Childcare Leave/Family care Leave, Baby-sitter support program, wiwiw System (Support program for those who take Childcare Leave), Retirement Pension (only for Regular employee).

Holidays/Vacations:

Saturdays and Sundays

National Holidays

Year-end and new year holidays (December 30, December 31, January 2 and January 3)

Annual Paid Holiday

For Regular employee, other special holidays are available (e.g. Anniversary Leave, etc.)

Location:

Hatsudai Head Office, Tokyo Opera City, 3-20-2 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo Japan

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit
• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile mindset and enable business outcomes
• You thrive in teams, and enjoy getting things done together
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters
• You do what is right, work with integrity and speak up
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone

Our commitment to you

• Our mission; to be a part of making Decisions Easier and Lives Better
• A leadership team dedicated to your growth and success
• A bold ambition and set of goals to be a leader in driving transformation in our industry
• Our best. Every day.

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About Manulife and John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html

Manulife is an Equal Opportunity Employer

At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.

It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact hr@manulife.com

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