Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Le Département Relations Clients de POST Courrier est en charge de la mise sur le marché des nouvelles offres et de l’évolution commerciale des produits dans le domaine postal.
Afin de renforcer ses équipes, le Département Relations Clients recherche pour un CDI et à temps plein plusieurs Agents de guichet remplaçants (m/f/n)
Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits et services
Promouvoir et vendre les produits et services postaux et financiers
Gérer la caisse dans le respect des procédures et des règles en vigueur
Traiter les réclamations des clients
Gérer les stocks de produits mis à disposition
Assurer les remplacements dans les guichets selon le besoin de l’activité et selon un planning d'horaires variés du Lundi au Samedi
Disposer d’une formation de niveau DAP commerciale ou administrative
Avoir une première expérience au niveau du service au client constitue un avantage
Être flexible, disposé à travailler suivant un planning d’horaires variés, et être mobile géographiquement en fonction des besoins
Aimer le contact avec la clientèle, avoir le sens des responsabilités et disposer d’excellentes aptitudes relationnelles
Faire preuve de rigueur, d’intégrité et de discrétion professionnelle
Être titulaire du permis de conduire catégorie B (boite manuelle) valable au Luxembourg et disposer d'un véhicule personnel
Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
Intéressé(e) ?
Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?
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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
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POST Luxembourg is the leading postal and telecommunication services operator in the Grand Duchy of Luxembourg. POST Luxembourg also offers a wide range of financial services and philately.
With 75 post and telecom shops, a wide local and multi lingual call center for residential and business customers, we always stay close to our market and customers.
POST Luxembourg Group is one of the largest employer of the country with over 4.600 employees. Our Group is Luxembourg-based with several subsidiaries active in different domains like hosting, ICT solutions, integration, network security, data centers, transport, logistics, web design, consulting, …
We also deploy our know how to international activities and show successful stories and partnerships.
By listening, understanding, advising or assisting…. When talking of our business lines, be it ICT, telecom or postal, we are everywhere with you.
More info on: www.post.lu and www.postgroup.lu
