i22 ist über viele technologische Veränderungen hinweg gewachsen. Wir haben nie an einem festen Modell festgehalten. Stattdessen haben wir uns immer wieder neu angeschaut, was Unternehmen gerade wirklich brauchen.
Wir arbeiten selten auf der grünen Wiese. Unsere Projekte entstehen in gewachsenen Organisationen – mit bestehenden Systemen, Prozessen, Abhängigkeiten und Menschen, die damit arbeiten müssen. Genau darin liegt ein großer Teil unserer Arbeit: Wir blenden diese Komplexität nicht aus. Wir bauen Lösungen, die darin tatsächlich funktionieren.
Das gilt für unser gesamtes Portfolio: Im AI Content Studio bauen wir Content-Systeme, die Marken skalierbar und konsistent halten. In Agentic Commerce & Transaction entwickeln wir, wie Kund:innen und ihre Agenten künftig kaufen. In AI Assistance & Customer Service lösen wir Servicefälle automatisiert und messbar. In Agentic Knowledge & Learning machen wir Wissen für Teams nutzbar. In Agentic Transformation klären wir, welche Prozesse und Strukturen die Veränderung tragen müssen.
Technologien verändern sich dabei ständig. AI gehört heute selbstverständlich dazu und ist für uns kein separates Spielfeld: Sie erweitert, wie wir analysieren, entwickeln und betreiben. Entscheidungen, Kontext und Verantwortung bleiben menschlich.
Unser Anspruch an die Arbeit selbst hat sich dabei kaum verändert. Ein gutes Konzept reicht nicht, wenn es sich nicht umsetzen lässt. Ein Go-Live reicht nicht, wenn das System danach nicht trägt. Deshalb denken wir in drei Phasen:
Was du bei i22 konkret klärst, baust oder verantwortest, hängt von deiner Rolle und deiner Säule ab. Was gleich bleibt: Du arbeitest an einem echten Problem – mit Menschen, die unterschiedliche Perspektiven einbringen, mit Systemen, die bereits existieren, und mit der Verantwortung dafür, dass aus einer Idee etwas entsteht, das trägt.
Unsere Beständigkeit zeigt sich in einem Team, das bereit ist, immer wieder neu hinzusehen, zu hinterfragen und weiterzubauen.
Kunden fragen ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Copilot, bevor sie eine Website öffnen. AI Systeme finden, vergleichen und empfehlen Angebote – und beginnen, Transaktionen vorzubereiten. Was die KI heute über ein Unternehmen sagt, entscheidet, ob ein Agent es morgen auswählt.
Genannt werden reicht nicht. Sortiment, Preise, Verfügbarkeit und Lieferbedingungen müssen richtig verstanden werden – auf der Website und in den Merchant Programmen von OpenAI, Google, Perplexity und Microsoft. Eine Website kann für Menschen hervorragend funktionieren und für AI Systeme unlesbar sein.
Ein Sichtbarkeits-Check zeigt das Symptom. Die Ursache ist meist technisch: fehlendes Markup, gesperrte Crawler, Inhalte ohne JavaScript nicht lesbar, kein Feed im Programm. Deshalb bauen wir Agentic Visibility in unserer Service Group Agentic Commerce & Transaction als Engineering Capability auf: messen, Ursache finden, beheben, Wirkung nachweisen – laufend, weil sich Modelle und Programme monatlich ändern.
Die Disziplin entsteht gerade erst. Diese Rolle baut unsere eigene Capability dafür auf.
Du misst für die wichtigsten Kaufsituationen der Kunden unserer Kunden, ob sie in ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot genannt, empfohlen und korrekt beschrieben werden – im Vergleich zu drei Wettbewerbern. Die Kaufsituationen legst du mit Vertrieb und Marketing des Kunden fest.
Du ermittelst die Baseline für KI-Referral-Traffic, findest die Ursachen – Technik, Daten, Content, Drittquellen, Markenkonsistenz – und priorisierst Maßnahmen nach Wirkung und Aufwand.
Du setzt um, was ein Kunde braucht, um verstanden zu werden: schema.org/JSON-LD für Produkte, Angebote, Varianten und Policies; Rendering, robots.txt, Bot-Politik, llms.txt – mit Logfile-Analyse, welche AI Crawler was lesen; Onboarding in die Merchant Programme; Mess-Setup für KI-Referrals. Bei erklärungsbedürftigen Produkten entwirfst du mit unserem Content Team die Struktur, mit der Kompatibilitäten und Normen zitierfähig werden.
Umgesetzt wird im Shop- und CMS-Stack des Kunden – selbst oder mit unseren Frontend Engineers. Aus jedem Fall entstehen Markup-Templates und Programm-Playbooks, die wir wiederverwenden.
Sichtbarkeit in AI Systemen ändert sich jede Woche. Du misst laufend Share of Voice, Korrektheit, Wettbewerber und KI-Referrals, erkennst Einbrüche und Falschdarstellungen, findest die Ursache – Modell-Update, abgelaufener Feed, geänderte Policy – und behebst Fehler in Markup, Zugängen und Programm-Konten.
Du entscheidest innerhalb unserer technischen Standards über Messmethoden, Lösungswege und Tools – und darüber, wann eine Messung belastbar ist. LLM Antworten sind nicht deterministisch: Wo Plattformverhalten oder Protokolle noch nicht stabil sind, machst du Annahmen und Grenzen explizit, statt Scheingenauigkeit zu produzieren.
Nicht bei dir: Produktdaten bereinigen (eigenes Datenprojekt), Content in Menge (unser Content Studio), Angebots- und Preisentscheidungen (Angebots-Owner, mit dir am Tisch).
Typische Wege in diese Rolle: Technical SEO auf Engineering-Niveau (Logfiles, Rendering, Experimente) oder Search- und Relevance-Engineering; Web-Analytics-Engineering nur mit technischem SEO-Anteil. SEO-Consulting ohne technische Tiefe passt nicht – auch nicht mit GEO im Titel.
Das ist unsere Rolle. Wir stehen mit unserem Job Statement dafür ein.
Wenn du sie mit uns übernehmen willst, möchten wir deinen Blick darauf sehen: Warum diese Rolle, welche Herausforderungen siehst du darin – und was fällt dir an dieser Anzeige auf, das wir übersehen haben?
Zeig uns einen Fall, in dem du Sichtbarkeit oder Auffindbarkeit nicht nur analysiert, sondern messbar verbessert hast – aus technischem SEO, Search Engineering oder Web Analytics, ein LLM-Fall ist keine Voraussetzung:
Und in wenigen Sätzen: Wie würdest du messen, ob ChatGPT einen Händler für eine konkrete Kaufsituation empfiehlt – und was ist daran schwierig?
Schick uns gern deinen Lebenslauf, aber lies ihn uns im Professional Statement nicht noch einmal vor.
Bei i22 zählt, was du beitragen kannst und wie du arbeitest – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Du musst nicht jeden Punkt einer Rolle bereits vollständig erfüllen. Wir unterscheiden bewusst zwischen Fähigkeiten, die für den Einstieg notwendig sind, und solchen, die im Kontext der Rolle aufgebaut werden können.
Bringst du den relevanten Kern mit und glaubst, dass du zu dem beschriebenen Problem etwas beitragen kannst? Dann möchten wir dein Professional Statement sehen.
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