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Agentforce QA & Innovation Associate

NRB  •  Liège, BE (Remote)  •  7 days ago
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Job Description

Rejoindre KEYES, c’est donner du sens à votre talent

Vous êtes à la recherche d’un environnement où la technologie n’est pas une fin en soi, mais un levier pour construire un futur durable ? Chez KEYES, nous ne cherchons pas seulement des expertises techniques ; nous cherchons des humains qui partagent nos valeurs.

Vous souhaitez poursuivre votre carrière et grandir au sein d’un des leaders IT en Belgique ?

Rejoignez KEYES en tant qu’ Agentforce QA & Innovation Associate !

KEYES accompagne les organisations privées et publiques, en Belgique et en Europe dans leur transformation digitale en alliant expertise métier, maîtrise technologique et vision à long terme.

Nous accompagnons les grandes organisations, le secteur public, les acteurs de la santé et les PME dans chacun de leurs challenges digitaux: Infrastructure & Cloud Solutions, Cybersecurity Solutions, Business Software Solutions, Mainframe Solutions, Data & AI Solutions, Advisory Solutions, Staffing Solutions.

Plus d’info : www.keyes.eu

LE CONTEXTE

Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire, réunissant analystes technico‑fonctionnels, chefs de projet, développeurs et testeurs.
L’équipe évolue dans un environnement multi‑technologies, où Salesforce s’intègre à d’autres systèmes métier.
Le travail se fait en mode projet, avec une forte interaction métier‑IT.

VOTRE MISSION

En tant que Agentforce QA & Innovation Associate, vous êtes au cœur des usages métiers et de la qualité des solutions. Au-delà du testing, vous jouez un rôle clé dans l’identification des opportunités d’amélioration en interaction directe avec les utilisateurs.

Dans ce cadre, vos responsabilités sont de :

  • Exécuter les tests fonctionnels, intégration et UAT sur Salesforce

  • Identifier, documenter et suivre les anomalies

  • Collaborer avec les développeurs et analystes pour améliorer les solutions

  • Participer activement aux phases de validation avec les utilisateurs

  • Observer les usages terrain et identifier de nouveaux besoins

  • Capturer et formaliser les feedbacks utilisateurs pour enrichir le backlog

  • Contribuer à l’amélioration continue des parcours utilisateurs

  • Participer à l’introduction de pratiques innovantes (automatisation, IA, agents)

NOTRE OFFRE

  • Une fonction d’ Agentforce QA & Innovation Associate riche en responsabilités et challenges.

  • Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels où règne une excellente ambiance et ou l’expertise est partagée

  • Des outils et une infrastructure toujours à la pointe de l'innovation

  • Un accompagnement de carrière personnalisé pour te soutenir dans ton évolution

  • De nombreuses possibilités de formations et certifications

  • Une entreprise avec une atmosphère de travail conviviale, dynamique et tournée vers l'innovation

  • Des moments fun – foodtruck, barbecue, after work, family day!

  • Package salarial complet

  • Des possibilités de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)

Requirements

VOTRE PROFIL

  • Diplôme à orientation ingénieur ou commercial

  • Première expérience en testing, projet digital ou CRM

  • Très bon sens de l’observation et de la communication

  • Capacité à interagir avec des utilisateurs métier

  • Esprit analytique et orienté amélioration continue

  • Français et anglais professionnels

Connaissances techniques maîtrisées ou à développer ensemble :

  • Connaissance Salesforce ou CRM

  • Intérêt pour les solutions IA / agents (Agentforce)

  • Sensibilité UX / parcours utilisateurs

Tu te reconnais dans cette description ?

Tu as envie d’en apprendre davantage ?

Postule ! Tu seras rapidement contacté

La mission ne te correspond pas exactement ?

Gardons le contact !

Inscris-toi, nous te contacterons peut-être pour d’autres futures opportunités : https://nrbcareers.com/o/spontaneous-application

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Notre processus de recrutement se veut simple, rapide et transparent :

MOTS-CLES

Salesforce Agentforce - QA- Innovation – Salesforce

#LI-EA1

NRB

About NRB

Face aux enjeux numériques, les décideurs IT, les directions générales et les responsables métiers qui portent l’avenir des petites et grandes organisations belges et européennes ne cherchent pas seulement un prestataire, mais un partenaire capable de combiner vision stratégique globale et solutions sur mesure. De sécuriser vos données, de moderniser vos infrastructures et de renforcer la résilience de votre organisation.

Bienvenue chez KEYES…

Acteur engagé de l’écosystème numérique, nous accompagnons les organisations privées et publiques, en Belgique et en Europe, dans leur transformation digitale.

Notre groupe, qui combine la puissance d’un leader (Top 3 ICT en Belgique) avec la proximité d’un expert local, conçoit et déploie des solutions globales et souveraines, créatrices de performance et d’agilité.

Nos expertises

Présent dans des domaines clés tels que la santé, le secteur public, les grandes organisations et les PME, KEYES s’appuie sur un large éventail d’expertises :

· Cloud : Des solutions hybrides et souveraines pour une infrastructure flexible

· Cybersecurity : Une protection proactive pour garantir l'intégrité de vos systèmes

· Business Software : Des applications métiers pour optimiser vos processus

· Mainframe : La maîtrise et la modernisation de vos systèmes critiques

· Data & AI : Transformer vos données en leviers de décision stratégique

· Advisory : Un accompagnement stratégique pour éclairer vos choix technologiques

· Staffing : Les meilleurs talents IT pour renforcer vos projets

Chez KEYES, nous croyons qu'une technologie responsable est le moteur d'une société plus performante.

Guidée par les enjeux métiers de nos clients et la recherche de valeur durable, nos 3.700 experts ne se contentent pas d'installer des solutions ; ils partagent votre vision, anticipent vos risques et bâtissent, avec vous, le futur numérique de la Belgique.

Unlock the change. Envision the future.

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Liège, BE
Year Founded
1987
Website
keyes.eu
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