Job Description

Únete a  Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

kellyservices.com.mx

AGENTE TRACKING – TEMPORAL 3 MESES

Ofrecemos:

Salario Bruto Mensual $13,500

12 días de vacaciones al cumplir un año laborado

25% de Prima Vacacional

30 días de Aguinaldo por un año trabajado en partes proporcionales

Seguro de Vida

Vales de despensa $1,300 mensuales

Horario: Lunes a jueves - 9:00 am a 6:00pm, Viernes 9:00 am a 4:00pm, Sábado 9:00 am a 2:00pm.

Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX, ocasionalmente en Torre Polanco.

Actividades:

1. Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio

2. Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto

3. Negociación y seguimiento de servicios

4. Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas

5. Generación de reportes

6. . Atención telefónica a clientes.

Requisitos:

1.  Bachillerato o carrera trunca

2.  Edad: hasta 45 años

3.  Estabilidad laboral

4.  Experiencia de 1 año dando seguimiento a devoluciones de producto

6.  Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, manejo de Pivots, filtros, búsquedas y formulaciones)

6. Buena ortografía y redacción.

7. Comunicación efectiva

8. Adaptación rápida a los cambios y procesos de trabajo.

9. Análisis al detalle.

10.Sentido de urgencia