¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
El proyecto que te espera.
Funciones principales y requisitos.
- Realizar funciones de atención telefónica en servicios de teleasistencia, contact center o telemarketing
- Gestionar llamadas entrantes y salientes según los procedimientos establecidos
- Atender y resolver consultas de clientes de forma eficaz
- Ofrecer información y soporte en los servicios asignados
- Registrar y actualizar la información derivada de las interacciones realizadas
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos y niveles de servicio del área
- Mostrar iniciativa y proactividad en el desempeño de las funciones
- Mantener una clara orientación al cliente
- Trabajar de forma colaborativa en equipo
- Adaptarse con flexibilidad a cambios y diferentes situaciones operativas
- Orientarse al cumplimiento de objetivos y resultados
- Disponer de buenas habilidades de comunicación
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
- Seguro de vida.
- Universidad Corporativa.
- Formación continua para el desarrollo profesional.
- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
- Servicio Médico propio.
- Plan de retribución flexible.
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.
El Corte Inglés is a world leader in large department stores and a benchmark of Spanish distribution.
With more than 70 years' experience, the Group has maintained from the outset a policy of customer service and an ongoing concern with adapting itself to suit the tastes and needs of society.
This has led, in turn, to a policy of diversification and the creation of new business formats.
In addition to the El Corte Inglés department stores, the Group has other chains, such as Hipercor, Supercor, Sfera, Telecor, Viajes El Corte Inglés, Bricor, Óptica 2000 and Informática El Corte Inglés, among others.
