Job Description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. 

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! 

El proyecto que te espera.

Funciones principales y requisitos.

Principales funciones

• Asesoramiento especializado a clientes sobre destinos, productos y servicios turísticos.
• Diseño y elaboración de presupuestos e itinerarios personalizados.
• Gestión y emisión de reservas de vuelos, hoteles, traslados, cruceros, paquetes vacacionales y otros servicios turísticos.
• Seguimiento de las reservas y resolución de incidencias antes, durante y después del viaje.
• Gestión administrativa derivada de la venta y documentación de viajes.
• Identificación de oportunidades de venta cruzada y mejora de la experiencia del cliente.
• Mantenimiento de una atención al cliente cercana, profesional y orientada a la excelencia.

Requisitos

• Experiencia previa como Agente de Viajes Vacacional o en posiciones similares.
• Conocimiento de productos vacacionales nacionales e internacionales.
• Manejo de herramientas de reserva y sistemas de gestión turística.
• Orientación comercial y vocación de servicio al cliente.
• Capacidad de organización, planificación y gestión de múltiples solicitudes.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Valorable nivel de inglés.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.