Job Description

Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ALEMÁN/NEERLANDÉS/ITALIANO/FRANCÉS/ PORTUGUÉS/ INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.

Funciones:

• Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena y realización de reservas.

• Gestionar las llamadas entrantes y los emails en el idioma solicitado.

• Proporcionar a los huéspedes del mercado internacional.

• Gestionar reservas de habitaciones.

• Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.

• Venta activa de productos de la cadena hotelera.
  

Requisitos:

• Indispensable nivel nativo hablado y escrito (mínimo C1, se realizará prueba de idioma).

• Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.

• Indispensable experiencia previa en call center y/o venta templada.

• Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).

• Disponibilidad para acudir a oficina para realizar las funciones de manera presencial.
  

Se ofrece:

• Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.

• Jornada completa de Lunes a Viernes (dentro del horario de atención al cliente 10:00 a 20:00). Los días de libranza serán consecutivos en la medida de los posible.

• Puesto presencial en las oficinas de Nuevos Ministerios, por lo que se valorará residencia cercana.

• Salario 14,23 € brutos / hora.

• Los festivos serán devueltos en días libres.

• Formación remunerada desde el primer día.

• Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
  

¿Cómo aplicar al puesto?
Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición, envía tu currículum y responde a la encuesta.

Y tú, ¿tienes actitud Temporing?