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Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01

Concentrix  •  Kingdom of Spain (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Job Title:

Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01

Experimentaunacarreraqueredefinereglasdel juego

¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturoAyudamosamarcasconocidas—lasqueutilizasdía a día— amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países

Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnicoenValencia (presencial),formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás

ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás

-Proporcionaratenciónalclienteatravésdeteléfonoycorreoelectrónico,garantizandounaexperienciaexcepcionalenelusodenuestrosproductos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionar las solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinar visitas conelserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
-Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio

Formaremosunbuenequipositienes

-Nivelbilingüede castellano y catalan
-Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial

Seríaunaventajasitienes

-ConocimientosIT anivelavanzado

Loqueofrecemos

-Contratode 30h conhorariode 12:00 a 18:00
-OficinaenexcelenteubicaciónenValencia
-Salario: 13 800brutos+ hasta 1140brutosenbonusanual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresayelproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados

Experimentatumejorversión

En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen

Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber detiAplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido

Ofrecemosigualdaddeoportunidadesdeempleo

Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacosoTodasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable

R1742541

Location:

ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30

Language Requirements:

Catalan (Required), Spanish

Time Type:

Part time

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About Concentrix

We’re Concentrix. A global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day we design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions at speed and scale across the entire enterprise.

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Newark, California
Year Founded
Unknown
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