Prêt à revêtir l’uniforme d'agent(e) de sécurité au Hilton Québec ?

Ce qui compte le plus dans un rôle comme celui-ci, c’est votre aptitude à offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en maintenant un environnement sécuritaire. Votre professionnalisme, votre courtoisie et votre capacité à intervenir avec tact contribuent directement à l’expérience des clients.

Dans ce rôle d'agent(e) de sécurité au Hilton Québec, vous évoluerez dans un environnement hôtelier prestigieux où vous serez en contact avec une clientèle locale et internationale. Vous représenterez GardaWorld et participerez activement à maintenir un milieu sécuritaire, accueillant et professionnel.

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire horaire de 23,10 $/heure + primes
• Horaire principalement du lundi au vendredi de 16 h à 00 h
• Possibilités de quarts supplémentaires selon les besoins opérationnels
• Nous investissons en vous en couvrant les coûts de la formation avec GardaWorld Académie
• Possibilités d'évolution vers des postes de supervision
• Uniforme fourni gratuitement

Responsabilités de l'agent(e) de sécurité

• Accueillir, informer et orienter les clients et visiteurs
• Effectuer le contrôle des accès et la vérification des identités lorsque requis
• Effectuer des patrouilles régulières afin d'assurer la sécurité des lieux
• Répondre rapidement aux incidents et aux situations d'urgence
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle et agir à titre d'ambassadeur de sécurité
• Intervenir avec professionnalisme auprès d'une clientèle diversifiée
• Rédiger des rapports d'incidents et assurer le suivi des événements
• Collaborer avec les différents départements de l'hôtel afin de maintenir un environnement sécuritaire

Qualifications de l'agent(e) de sécurité

• Autorisé(e) à travailler au Canada
• Avoir un niveau d'anglais avancé - bilingue
• Titulaire d'un permis BSP valide
• Certificat de secourisme/RCR valide (obligatoire)
• De 1 à 3 années d'expérience pertinente
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Habile au téléphone et en informatique
• Professionnel(le), courtois(e), vigilant(e) et diplomate
• Capacité à gérer la pression et à intervenir efficacement auprès d'une clientèle exigeante

Vous êtes ambitieux avec un esprit entrepreneurial? Devenez ambassadeur GardaWorld et entamez une carrière des plus prometteuses!

Ce n’est pas ce que vous cherchez? Consultez nos autres offres : Tactique, Surveillance ou Occasionnel.

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle internationale et anglophone desservie.

SSQC