Dans le cadre d’un projet pilote d’intervention proactive de proximité, porté par les Services généraux, le ou la technicienne en travail social contribue à améliorer l’accès, l’orientation et la continuité des soins de première ligne pour des personnes vivant des situations de grande vulnérabilité, notamment en contexte de dépendance, d’itinérance (visible ou cachée) et de précarité sociale.

Le poste s’inscrit dans une approche de travail hors murs et de proximité, en collaboration étroite avec l’équipe de santé publique territoriale, les partenaires communautaires et les équipes cliniques internes, afin de rejoindre des personnes éloignées du réseau et de prévenir les ruptures de trajectoires de services.

 Sous la responsabilité du supérieur immédiat, la personne titulaire du poste :

• Intervient auprès de populations vulnérables dans leurs milieux de vie (quartiers, immeubles, ressources communautaires, espaces publics);

• Établit un lien de confiance avec des personnes éloignées ou réticentes à utiliser les services du réseau;

• Repère et évalue de façon sommaire les situations de vulnérabilité psychosociale, de dépendance, d’itinérance ou de détresse;

• Oriente et accompagne les usagers vers les portes d’entrée des Services généraux et les services cliniques ou communautaires appropriés;

• Contribue à prévenir la détérioration des situations en attendant une prise en charge formelle, lorsque requis.

  Responsabilités spécifiques

  Intervention proactive de proximité

• Développer et maintenir des relations significatives avec les usagers;

• Repérer précocement les situations à risque ou de détresse psychosociale;

• Offrir de l’écoute, du soutien psychosocial de première ligne et de l’accompagnement ponctuel;

• Intervenir dans une perspective de réduction des barrières d’accès aux soins et services.

  Évaluation et orientation

• Acte réservé :

o Évalue une personne atteinte d’un trouble mental ou neuropsychologique attesté par un diagnostic ou par une évaluation effectuée par un professionnel habilité;

• Évaluer la demande de l’usager et procéder à la cueillette des données pertinentes;

• Identifier les situations problématiques et les besoins prioritaires;

• Informer, orienter et référer les usagers vers :

o les portes d’entrée des Services généraux (accueil centralisé,GAMF);

o les services cliniques internes (SG, SAPA, DSMD, etc.);

o les ressources communautaires du territoire.

  Accompagnement et soutien

• Accompagner les usagers dans certaines démarches sociales ciblées (ex. accès à des ressources, documents, services);

• Soutenir le développement de l’autonomie et la participation sociale;

  Travail en collaboration

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires communautaires;

• Participer aux rencontres d’équipe et aux activités de concertation;

• Contribuer à documenter les besoins observés sur le terrain afin d’alimenter l’amélioration de l’offre de services.

• Doit détenir, selon le champ d’activités requis, un baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales tel que criminologie, travail social ou psychologie ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent.

• Avoir de l’expérience pertinente dans le domaine;

• Avoir une expérience en intervention de crise;

• Avoir une bonne connaissance du réseau communautaire;

• Avoir une bonne connaissance du réseau socio judiciaire;

• Avoir une expérience en animation de groupes psychosociaux (un atout);

• Bilingue : français et anglais.

• Sens des priorités;

• Analyse et résolution de problèmes;

• Orientation vers la clientèle;

• Adaptation au changement;

• Introspection;

• Autonomie;

• Partenariat.

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.