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Agente de Operaciones Part Time

avianca  •  Onsite  •  4 hours ago
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Job Description

Responsabilidades

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.🎯

Semillero Agente de servicio al cliente PT - EZE, Argentina

En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.

Funciones específicas:

  • Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
  • Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
  • Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización

Check- in / los requisitos para abordar:

  • Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.
  • High school finalizado.
  • Idioma: inglés B2 – indispensable

Lugar de la vacante: Ezeiza, Argentina.

Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Reponsabilidad Genérica

IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO

Experiencia y Certificaciones

Años de experiencia general necesaria para el cargo: Mínimo 6 meses de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáutica

Educación

Técnico en Ingeniería Aeronáutica o Logística

Educación (Otras especialidades)

Competencias

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About avianca

!BIenvenido al sitio oficial!

Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio.

Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes.

Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca

- Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de

http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm

Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434

Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.

Industry
Aviation & Aerospace
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Bogotá, CO
Year Founded
1919
Website
avianca.com
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