Job Description

El Departamento de Operaciones de DHL Express Uruguay está en búsqueda de un/a Agente de Operaciones.

Con base en Montevideo, esta posición será responsable de garantizar la recolección, entrega y gestión eficiente de documentos y paquetes, cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad y tiempos de servicio establecidos por DHL Express. Asimismo, brindará una atención profesional al cliente y asegurará la integridad de los envíos durante todo el proceso operativo.

TUS FUNCIONES

• Realizar la recolección y entrega de documentos y paquetes de acuerdo con las rutas asignadas.
• Garantizar el manejo seguro, clasificación y custodia adecuada de los envíos.
• Verificar la identidad de los destinatarios y obtener los comprobantes de entrega requeridos.
• Registrar las transacciones operativas mediante scanners y dispositivos móviles corporativos.
• Mantener comunicación constante con el área de operaciones para asegurar la continuidad del servicio.
• Reportar oportunamente incidencias, retrasos o novedades presentadas durante la ruta.
• Cumplir con las normas de tránsito, procedimientos de seguridad y estándares operativos de DHL Express.
• Apoyar en actividades operativas relacionadas con procesos de Pick Up & Delivery según las necesidades del negocio.

LO QUE APORTAS

• Bachillerato completo en Educación Media.
• Experiencia mínima de 1 año en mensajería, reparto, logística o posiciones similares.
• Licencia de conducir vigente Categoría B.
• Conocimiento de rutas locales y manejo de aplicaciones de navegación.
• Nivel intermedio de inglés.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
• Orientación al cliente, organización y capacidad para gestionar múltiples entregas.
• Buen historial de conducción, apego a las normas de tránsito y compromiso con los protocolos de seguridad.
• Disponibilidad para movilizarse dentro y fuera de la ciudad según las necesidades de la operación.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad u otras características protegidas por la legislación aplicable. DHL promueve un entorno laboral inclusivo y valora la diversidad como una fortaleza para nuestro negocio y nuestra gente.