Ralarsa - Part of Cary Group

Agente de Back Office (Contrato Fijo discontinuo)

Ralarsa - Part of Cary Group  •  Sant Cugat del Vallès, ES (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Como Agente de Back Office, serás el nexo clave entre nuestros talleres (propios y franquiciados) y las compañías de renting, aseguradoras y clientes. El contrato es Fijo discontinuo.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Gestionar telefónicamente siniestros
  • Dar soporte operativo a talleres
  • Dudas y consultas administrativas
  • Realizar llamadas salientes a compañías para resolver incidencias administrativas
  • Dar de alta expedientes y gestionar autorizaciones

¿Qué te ofrecemos?

  • Incorporación a un equipo dinámico y profesional con buen ambiente de trabajo.
  • Formación inicial a cargo de la empresa.
  • Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno en crecimiento.
  • Condiciones competitivas acorde con la experiencia
  • Experiencia previa en atención telefónica y/o soporte administrativo, valorable en sectores como renting, seguros o automoción.
  • Manejo fluido de herramientas informáticas y correo electrónico.
  • Habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias.
  • Capacidad para trabajar bajo procedimientos y protocolos establecidos.
  • Proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Ralarsa - Part of Cary Group

About Ralarsa - Part of Cary Group

En Auto Cristal Ralarsa llevamos más de 45 años ofreciendo soluciones expertas en la reparación y sustitución de lunas de todo tipo de vehículos. Desde 1978, trabajamos con un propósito claro: cuidar la visibilidad, la seguridad y la confianza de quienes se ponen al volante.

Contamos con una red de más de 250 talleres distribuidos por toda España y un equipo especializado que garantiza un servicio ágil, cercano y de máxima calidad. Además, nuestras unidades móviles permiten atender a los clientes donde lo necesiten, optimizando tiempos y comodidad.

En Ralarsa colaboramos con las principales compañías de seguros, lo que nos permite gestionar directamente todo el proceso de reparación o sustitución de lunas. Así conseguimos que para nuestros clientes sea un trámite rápido, cómodo y sin complicaciones.

Desde 2021 formamos parte de Cary Group, grupo europeo líder en soluciones sostenibles para el cuidado del automóvil. Esta alianza refuerza nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y un modelo de servicio cada vez más eficiente y responsable con el entorno.

Nuestra experiencia, cobertura nacional y orientación al cliente nos posicionan como referentes del sector, tanto para aseguradoras y empresas de renting, como para miles de particulares que confían en nosotros cada día.

Industry
Unknown
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Sant Cugat del Vallès, ES
Year Founded
1978
Social Media