Este es un puesto de trabajo remoto.
Ubicación:
Trabajo 100% remoto (horarios en
hora de España
)
Jornada:
Parcial – 4 horas diarias
Horarios rotativos:
Descripción del Puesto
Buscamos incorporar
dos Agentes de Atención y Gestión de Reservas
responsables de cubrir el servicio fuera del horario de oficina, asegurando atención constante para nuestros pisos turÃsticos, alojamientos coliving y apartamentos gestionados.
Los candidatos seleccionados trabajarán
de forma completamente remota
, atendiendo solicitudes en tiempo real y garantizando una experiencia fluida para los huéspedes durante horarios vespertinos, nocturnos y fines de semana según las necesidades operativas.
Responsabilidades
El rol comprende la atención de mensajes y consultas de huéspedes mediante los distintos canales digitales, gestión y confirmación de reservas en el Channel Manager, seguimiento de check-ins online, registro y derivación de incidencias, asà como garantizar que cualquier solicitud urgente fuera del horario administrativo sea atendida con agilidad y profesionalismo. La persona deberá mantener comunicación fluida con el equipo interno cuando deba escalar situaciones o coordinar acciones operativas.
Requisitos del Perfil
Lo que ofrecemos
De la visión a la expansión global.
En FV24 transformamos ideas en resultados reales, reuniendo en un solo lugar asistencia empresarial, automatización con IA, programación a medida y soluciones fiscales en Dubái. Impulsamos a empresas que buscan crecer sin fronteras, optimizando su productividad y escalando con confianza.
Nuestro propósito es crear un ecosistema ágil y confiable, donde los negocios puedan expandirse con seguridad, eficiencia y visión internacional, reinventando la forma en que operan y toman decisiones.
Creemos en el poder de las conexiones humanas, la innovación tecnológica y la estrategia empresarial, para convertir cada proyecto en crecimiento tangible con impacto global.
