• 
  Gestionar
  de llamadas entrantes de los clientes.
• 
  Generar oportunidades de venta
• 
  Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
• 
  Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
• 
  Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos
• 
  Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamada.
• 
  Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
• 
  Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos
• 
  ​
  Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas

Requirements

Requisitos

• 
  Disponibilidad de tiempo completo
• 
  Acostumbrada/o a trabajar bajo presión
• 
  Proactiva/o
• 
  Manejo de paquete office
• 
  Experiencia en mercadeo y atención al cliente, elaboración de cotizaciones y seguimiento
• 
  Residir en las zonas de San Salvador, San Marcos y  Santa Tecla

Benefits

Ventajas

• 
  Prestaciones de ley
• 
  Oportunidad de crecimiento
• 
  Subsidio de alimentación diario
• 
  Paquete de granos básicos según puntualidad en el mes.
• 
  Bonos por cumplimiento de KPI´s