Contribuez à bâtir un système de santé à l'image de notre communauté diversifiée. Au CIUSSS Centre-Ouest de Montréal, chaque membre de notre équipe participe à transformer positivement notre système de santé. Rejoignez un établissement qui valorise autant votre bien-être que celui de nos communautés, où votre contribution fait une réelle différence dans la vie des gens.Rôle et responsabilités

Vous souhaitez évoluer dans un environnement de chirurgie spécialisé où la collaboration, la précision et l'organisation sont essentielles à la qualité des soins? L’unité K8 accueille une clientèle en chirurgie cardiovasculaire, ORL, thoracique et chirurgie générale, offrant des soins à des patient·e·s nécessitant un accompagnement attentif avant et après leur intervention.

À titre d’ agent·e administratif·ve, vous contribuerez directement au bon fonctionnement de l’unité en assurant la coordination des activités administratives et cliniques. Vous jouerez un rôle central dans le parcours des patient·e·s en soutenant les équipes soignantes, en facilitant les communications et en veillant à la qualité des suivis administratifs dans un milieu dynamique où chaque détail compte.

Vos talents seront mobilisés pour :

Accueil, communication et soutien aux patient·e·s

• Répondre au téléphone, filtrer les appels et transmettre les messages aux membres de l’équipe concernés;
• Accueillir les patient·e·s, leurs proches et les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance;
• Fournir les renseignements généraux requis et orienter les usager·ère·s vers les bonnes ressources;
• Assurer le lien entre les différentes équipes cliniques et administratives.

Gestion des rendez-vous et coordination clinique

• Planifier et confirmer les rendez-vous, examens et consultations;
• Effectuer le suivi des demandes médicales et des examens diagnostiques;
• Transmettre les résultats urgents aux professionnel·le·s concernés;
• Participer à la coordination du parcours de soins des patient·e·s.

Ouverture, suivi et gestion des dossiers

• Ouvrir, mettre à jour et fermer les dossiers des patient·e·s selon les procédures établies;
• Vérifier l’exactitude et l’intégralité des informations contenues aux dossiers;
• Intégrer les résultats et documents cliniques aux dossiers des usager·ère·s;
• Assurer la tenue à jour des registres et statistiques de l’unité.

Soutien administratif et logistique

• Assurer différents suivis administratifs afin de soutenir les activités quotidiennes de l’unité;
• Participer à certaines activités liées à la paie lorsque requis;
• Collaborer à la gestion des fournitures, du matériel et des inventaires;
• Signaler les besoins de réapprovisionnement ou les équipements nécessitant une intervention.

Tâches connexes

• Collaborer avec les différentes équipes de l’hôpital afin de favoriser la fluidité des opérations;
• Participer à diverses activités administratives contribuant au bon fonctionnement de l’unité;
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par la personne gestionnaire.

Ce qui vous distingue chez nous

• Un rôle au cœur des soins chirurgicaux spécialisés : Vous contribuez directement au parcours de patient·e·s recevant des soins en chirurgie cardiovasculaire, ORL, thoracique et générale. Votre travail permet aux équipes cliniques de se concentrer sur l’essentiel : offrir des soins sécuritaires et de grande qualité.
• Un environnement stimulant et diversifié : L’unité K8 accueille une clientèle variée et offre un milieu où chaque journée apporte son lot de défis et d’apprentissages. Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée où la collaboration et l’entraide sont au cœur des pratiques.
• Des projets porteurs de sens : En joignant notre équipe, vous participez à la mission d’un établissement universitaire reconnu pour son innovation, son excellence clinique et son engagement envers une population diversifiée.
• La stabilité d’un poste permanent : Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’avantages sociaux compétitifs, d’occasions de développement professionnel et de la sécurité d’un emploi au sein d’une organisation reconnue parmi les meilleurs employeurs de Montréal.

Horaire : 14 heures par période de deux semaines. Il s’agit d’un poste permanent Les personnes candidates doivent être disponibles pour travailler selon les besoins du service de jour durant la semaine et les fins de semaine, et ce, sur une base régulière tout au long de l’année.