Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste Bank Croatia)

Agent telefonske korisničke podrške (ž/m/d) u Zagrebu i Rijeci

Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste Bank Croatia)  •  Zagreb, HR (Onsite)  •  11 hours ago
Apply
Save Job
Mark Applied Mark Interviewed Mark Offered
Hide Job Report Job
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

OVO SI TI

  • samostalna si i snalažljiva osoba izraženih komunikacijskih vještina, spremna na nove stvari i učenje
  • imaš minimalno SSS ekonomskog, gimnazijskog ili srodnog usmjerenja
  • dobro poznaješ i služiš se engleskim jezikom
  • dobro poznaješ rad u Microsoft 365 okruženju
  • odlično je ako već imaš iskustva u poslovima korisničke podrške

PRIDRUŽI NAM SE JER ĆEŠ

  • raditi u atraktivnom i izazovnom financijskom okruženju
  • komunicirati s klijentima putem svih kanala korisničke podrške
  • pružati informacije i podršku u korištenju proizvoda i usluga Erste banke i članica Erste grupe
  • promovirati i nuditi proizvode i usluge Banke postojećim i potencijalnim klijentima
  • zaprimati, rješavati ili posredovati u rješavanju prigovora klijenata
  • imati priliku upoznavati bankovni svijet kroz suradnju s raznim organizacijama i financijskim institucijama u Hrvatskoj, u područjima rada Erste Grupe


A NA ERSTE PUTOVANJU TI NUDIMO

  • ugovor na određeno vrijeme preko agencije za privremeno zapošljavanje…za početak
  • rad u dinamičnom timu u Službi podrške korisnicima gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi blisko surađivati s kolegama iz tima
  • osobnog mentora koji će te uvesti u posao
  • dodatno veselje za posebne dane božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete i još mnogo toga
  • plaćene edukacije i nagrade za dobre poslovne rezultate
  • benefiti koji olakšavaju svakodnevicu plaćen prijevoz na posao i mogućnost rada od doma
  • društveno odgovorno okruženje u kojem kroz brojna sponzorstva pomažemo kulturnim, sportskim i humanitarnim akcijama, a za volontiranje dobivaš slobodan dan
  • poticajnu i afirmativnu korporativnu kulturu koja njeguje toleranciju i fleksibilnost te gleda prema naprijed
  • i još mnogo toga što ćemo rado ispričati na razgovoru za posao 😊
Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste Bank Croatia)

About Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste Bank Croatia)

Današnja Erste&Steiermärkische Bank d.d. potječe od nekadašnjih jakih regionalnih banaka – Riječke banke te Bjelovarske, Trgovačke i Čakovečke banke, a pod tim imenom posluje od 1. kolovoza 2003. Danas je to moderna banka koja prema veličini aktive zauzima treće mjesto na tržištu te je dio međunarodnog Erste Groupa, jednog od najvećih pružatelja financijskih usluga u srednjoj i istočnoj Europi.

Erste banku drukčijom čine njezini zaposlenici, njihov pristup poslu, inovativnost i briga za klijente. Iz godine u godinu postiže kvalitetne financijske rezultate, kontinuirano ulažući u digitalni razvoj, što omogućava inovativnost i kreativnost u pristupu klijentima. Prateći financijske potrebe građana i financirajući zdrave, isplative projekte poduzetnika i tvrtki koji doprinose rastu zaposlenosti u realnom sektoru, banka adekvatno potiče razvoj

U svakom se segmentu svoje djelatnosti banka vodi za željama i potrebama više od 900.000 svojih klijenata, kojima želi pružiti najbolje proizvode i usluge na tržištu preko mreže od 125 poslovnica, gotovo 750 bankomata i više od 2700 zaposlenika (ukupno oko 3000 unutar Erste grupe u RH).

Erste banka već je nekoliko godina ponosni nositelj certifikata Poslodavac Partner, kao i potpisnica Povelje o raznolikosti (Diversity Charter).

Više informacija o zapošljavanju i razvoju karijere u Erste banci pronađite na http://bit.ly/erstekarijere.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Rijeka, Zagreb, HR
Year Founded
1954
Website
erstebank.hr
Social Media