Job Description

Informations générales

Référence

BA047ATC-119752

Date limite de candidature

25/05/2026

du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent standardiste et courrier

Description du poste

Activités principales

Agent chargé du standard :

- Accueillir par téléphone les usagers sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h à 20h du lundi au vendredi

- Gestion du RESCOM – FAX

- Accueil du public et des participants aux réunions et cérémonies

- Suivi des alarmes (incendie, intrusion, groupe électrogène)

- Suivre et actualiser des fiches de procédures

Gestion du courrier :

- Gérer le courrier à l'arrivée et au départ

- Affranchir le courrier et suivre le coût de l'affranchissement

- Suivre et actualiser des fiches de procédures

Missions spécifiques et complémentaires :

- Gérer les mails de la boîte fonctionnelle du standard

- Renseigner et accompagner sur les téléprocédures

- Saisir différents interlocuteurs

- Répondre aux sollicitations des services

- Assurer l’accueil physique sur les différents sites de manière ponctuelle

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil constitue l’un des quatre services du Secrétariat Général Commun Départemental.

Cette Direction et ce service doivent fournir aux services bénéficiaires les moyens de fonctionner en assurant à l'ensemble de la communauté de travail concernée un environnement de travail de qualité.

Composition et effectifs du service

Le service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil est composé de 17 agents.

Liaisons hiérarchiques

Le chef du service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil.

Liaisons fonctionnelles

Les membres du corps préfectoral

Les directions et services de la préfecture

Les directions départementales interministérielles

Groupe RIFSEEP : 2

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / contraintes / Sujétions

- Contraintes horaires liées à la gestion du courrier (horaires arrivée et départ) et du standard
- Astreintes périodiques et interventions à la demande pour la partie standard
- Disponibilité, polyvalence, organisation
- Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel Quali-ATE

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique et bureautique - requis

Connaître l'environnement professionnel - à acquérir

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe - requis

Savoir analyser - requis

Savoir s'organiser - requis

Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines - requis

Savoir s'adapter - requis

Savoir accueillir - requis

Savoir s'exprimer oralement - requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Compétences attendues

Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique et bureautique - requis
Connaître l'environnement professionnel - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe - requis
Savoir analyser - requis
Savoir s'organiser - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines - requis
Savoir s'adapter - requis
Savoir accueillir - requis
Savoir s'exprimer oralement - requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Merci de transmettre :

- CV

- Lettre de motivation

- Formulaire de mobilité signé par le supérieur hiérarchique

- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article 332-2 du CGFP

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47)

Lieu d'affectation

Agen 47000

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture de Lot-et-Garonne

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/11/2026

Personne à contacter (mail)

victor.monmege@lot-et-garonne.gouv.fr