Relais & Châteaux

Agent de réservation (H/F)

Relais & Châteaux  •  Republic of France (Onsite)  •  17 hours ago
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Job Description

de l'entreprise

L’Auberge du Père Bise est une maison Relais et Châteaux emblématique située à Talloires-Montmin, au bord du lac d’Annecy. Dirigée par le chef doublement étoilé Jean Sulpice et sa femme Magali, l’Auberge incarne l’excellence de l’hospitalité à la française, entre nature, gastronomie et bien-être. L’établissement comprend un hôtel 5* de 22 chambres, un restaurant gastronomique 2*, le restaurant Le 1903, le Marius Bar, un Spa et une boutique.

du poste

Une maison chargée d’histoire, un chef engagé, une équipe à taille humaine, un lac à deux pas… Il ne manque plus que vous.

Vous êtes organisé(e), à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et passionné(e) par l’art de recevoir ?

Rejoignez l’équipe de Réception en CDD saisonnier d’une maison Relais & Châteaux iconique, au cœur d’un environnement exceptionnel entre lac et montagne.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail

• Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences

• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes

• Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif

• Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour

• Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l’établissement

• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales

Travailler à l’Auberge du Père Bise, c’est :

• Évoluer au sein d’une Maison d’exception Relais & Châteaux

• Intégrer une équipe bienveillante et engagée

• Bénéficier d’un cadre de travail unique entre lac et montagne

• Être accompagné(e) dans votre progression

Envie de rejoindre l’aventure ?

Qualifications

Nous recherchons un(e) collaborateur·rice :

• Doté·e d’un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service

• Organisé·e, rigoureux·se et souriant·e

• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais (maîtrise de l’anglais indispensable)

• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme

• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée

Informations supplémentaires

Avantages :

  • 2 jours de repos consécutifs fixes par semaine
  • Repas sur place
  • Mutuelle d’entreprise
  • Tarifs préférentiels dans tous les points de vente de l’Auberge
  • Tarifs privilégiés dans toutes les Maisons Relais & Châteaux
  • Pourboires centralisés par CB, versés mensuellement sur le bulletin de salaire, ainsi que les pourboires espèces
  • Prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté)
  • Prime de parrainage
  • Prise en charge de la vignette de stationnement (parking payant jusqu'au 30 septembre)
  • Cadre de vie et de travail calme et inspirant
Relais & Châteaux

About Relais & Châteaux

Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality. 

Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans. 

With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
, FR
Year Founded
1954
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