Holland Bikes

Agent de location (H/F)

Holland Bikes  •  €23k/yr  •  Lyon, FR (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Depuis 2002, Holland Bikes fait rayonner le vélo de ville et le vélo électrique en France et à l’international. Leader de la location de vélos, nous avons accompagné plus de 800 000 clients en 2025, sur nos parcs de location partout en France… et jusqu’à New York.

Aujourd’hui, nous recrutons un·e Agent·e de location pour rejoindre notre équipe Tours & Rentals au sein du point de location de Lyon (3ᵉ arrondissement). Vous serez formé(e) à votre arrivée.

En véritable ambassadeur·drice Holland Bikes, vous êtes au cœur de l’expérience client. Votre rôle : faire vivre à nos clients un moment fluide, fun et mémorable… à vélo 🚴‍♀️

Bien plus qu’une simple location, vous participez à la promotion du vélo comme un art de vivre.

Vos missions

🤝 Expérience & service client

  • Accueillir, conseiller et orienter une clientèle française et internationale
  • Partager vos bons plans et itinéraires pour découvrir Lyon à vélo
  • Créer une expérience conviviale et personnalisée pour chaque client

📝 Gestion des locations

  • Établir les contrats de location et expliquer les conditions
  • Gérer les encaissements, les retours et la clôture de caisse
  • Vérifier l’état du matériel au retour

🚲 Gestion de la flotte

  • Veiller à ce que les vélos soient propres, bien rangés et prêts à rouler
  • Identifier les besoins de réparation et mettre les vélos de côté si nécessaire
  • Participer à l’entretien courant du parc

Vos compétences

  • Vous avez le contact facile et aimez offrir un service de qualité
  • Vous êtes débrouillard·e, réactif·ve et à l’aise face aux imprévus
  • Vous aimez le vélo (vraiment) et avez idéalement déjà une expérience dans cet univers (mécanique)
  • Vous parlez anglais couramment, la maitrise du néerlandais est un vrai plus.
  • Vous êtes motivé·e, curieux·se et avez envie d’apprendre

📅 Travail le week-end et les jours fériés
🛌 2 jours de repos consécutifs en semaine

Avantages

🚲 Un vélo de fonction

🌍 Une ambiance conviviale, multiculturelle et dynamique

🧠 Une expérience terrain enrichissante et formatrice

💚 Un job passion, dans un cadre de travail agréable

Vous cherchez une expérience rythmée, humaine et enrichissante, de mai à fin août, dans un univers qui vous passionne ? Rejoignez l’aventure Holland Bikes !

Contrat saisonnier – Temps plein – de mai à fin août

Holland Bikes

About Holland Bikes

Holland Bikes, c'est la concrétisation du rêve de deux hollandais, qui, au début des années 2000, ont souhaité partager et transmettre aux Français la tradition du cycle hollandais dans laquelle le vélo est un véritable art de vivre et un état d'esprit.

Depuis maintenant presque 20 ans, notre ambition est restée intacte : développer sur le marché français notre mode de vie et notre façon bien particulière d’envisager les déplacements quotidiens à vélo, synonyme de plaisir et de bien-être.

Notre implication dans le domaine de l'écomobilité nous a d'ailleurs valu obtenir le titre de quadruple vainqueur du Grand Prix des Vélos de Ville et nous avons été nommés meilleure entreprise Franco-Néerlandaise par la Chambre Française de Commerce et de l'Industrie pour l'année 2019.

Chez Holland Bikes, nous distribuons uniquement des marques de qualité, dont la fiabilité et la réputation ne sont plus à prouver auprès des hollandais. Nous travaillons ainsi depuis plus de 15 ans avec les plus grandes marques hollandaises telles que Gazelle, Union, VanDijck ou encore Bakfiets.

Pionnières en matière de mobilité urbaine, ces marques, souvent centenaires, ont participé aux plus grandes révolutions du vélo urbain avec notamment l’introduction du vélo électrique, des vélos cargos ou encore des vélos porteurs sur le marché du cycle.

A travers notre réseau de magasins et site E-commerce, nous sommes fiers d’avoir accompagnés plus de 100 000 clients dans leur transition de mode de transport…et de vie ! Nous accompagnons également les entreprises à développer leur PDM (Plan de mobilité).

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
2002
Social Media