Job Description

• Type de contrat : CDD - 3 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Brest
• Salaire: 1917 EUR (€) - 1917 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale

Chaque jour, plus de 700 collaborateurs s'engagent auprès des assurés de la CPAM du Finistère pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

"Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature !

Votre rôle ?

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors rejoignez-nous !

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Rejoignez l’équipe accueil !

Dans le cadre d’un contrat à durée déterminée pour un remplacement de congés de maternité, vous serez intégré à l'équipe des Conseiller services de l'Assurance Maladie sur le site de Brest - Square Marc Sangnier.

Vous serez en charge de :

• Accueillir les usagers en assurant la gestion du flux de visite et des files d'attentes
• Conseiller et orienter les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme
• Positionner des rendez-vous physique ou téléphonique avec des conseillers experts
• Animer l'espace numérique, afin de faciliter les démarches pour les usagers
• Assurez la promotion des offres de services de l'assurance maladie

Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en œuvre dans le processus dont vous serez responsable.

Et si on parlait de vous ?

Vous êtes titulaire à minima d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4

Un première expérience dans l'accueil du public serait appréciée.

Vos atouts pour réussir :

• Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique
• Vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'espace services
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie

Des formations et du tutorat sont prévus pour compléter vos compétences actuelles. Vous serez accompagné dans votre parcours d’intégration par votre responsable direct.

Informations pratiques

• Durée du contrat : 3 mois (1er contrat de 3 mois puis renouvellement du contrat selon les dates d'absences de la personne remplacée sous réserve d’acceptation des deux parties)
• 36h hebdomadaires du lundi au vendredi.
• Salaire brut mensuel : 1917€ brut + prime d’accueil de 6% + 13ème mois et prime d'intéressement collective (au prorata du temps de présence).
• Tickets restaurants
• Participation au transport collectifs à hauteur de 75%

La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr).

Ouverture de l'accueil au public : 8h30 - 17h00 du Lundi au Vendredi

Postulez dès maintenant !

Adressez nous votre CV et lettre de motivation au plus tard pour le 23 novembre 2026.

Prise de poste le 07 décembre 2026.

Réf: 93f6e485-88db-41a6-8622-c9fa1dfc0430