Job Description

Informations générales

Référence

BA067ATC-126093

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Agent chargé de l'accueil des ressortissants étrangers

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 1

Emploi type : USA006A

RIME : FP2USA04

RMFP : ERUSA001

Vos activités principales :

Polyvalence entre les missions d’accueil du public et l’instruction des dossiers en back-office. Affectation selon planning établi par le chef de section et les nécessités de service (priorité à l’accueil public).

• Front-office : accueil des usagers principalement sur rendez-vous
• Accueil et information du public (poste de travail au guichet)
• Instruction des demandes de titres de séjour déposées aux guichets
• Délivrance des titres et documents de séjours
• Back-office :
• Traitement et suivi de dossiers par pôle thématiques : titres de séjour des étudiants étrangers, étrangers malades, dossiers des travailleurs hautement qualifiés, titres pour mineurs, étrangers bénéficiant du statut de réfugié..
• Instruction des demandes de titres de séjour dématérialisées (ANEF, Démarches simplifiées,...)
• Rédaction de courriers, participation à l'organisation du travail quotidien en lien avec le chef de section 
• Renfort ponctuel pool RDV de la section accueil et délivrance de titres et autres tâches à caractère administratif

Activités du service :

Sous l'autorité du secrétaire général et du directeur des migrations et de l’intégration, le bureau de l’admission au séjour est chargé de l'accueil des étrangers, de l'instruction des demandes de titres de séjour et de leur délivrance. Le bureau est composé de plusieurs sections : la section accueil et délivrance, la section admission exceptionnelle au séjour chargée d'instruire les demandes les plus complexes et les demandes de regroupement familial, la section logistique et la coordination.

• Composition et effectifs du service

Le bureau de l'admission au séjour est composé de différentes sections :

• la section d’accueil et délivrance de titres (30 agents)
• la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents)
• la section logistique et numérisation et archivage (6 agents)
• Liaisons hiérarchiques

L'agent est placé sous l'autorité du chef de section du hall d'accueil et de son adjoint.

• Liaisons fonctionnelles

En interne : bureau des naturalisations, bureau de l'asile et de la lutte contre l’immigration irrégulière, pôle juridique et contentieux.

En externe : autres préfectures, services de police, autorités consulaires, OFII, DGEF/MI.

Conditions particulières d'exercice

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

/ niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences juridiques

/ niveau pratique - a acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique

/ niveau pratique - requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation

/ niveau pratique - à acquérir

Savoir travailler en équipe

/ niveau pratique - à acquérir

Savoir s'organiser

/ niveau pratique - à acquérir

Savoir être

Savoir accueillir

/ niveau initié - à acquérir

Savoir communiquer

/ niveau initié - requis

Avoir le sens des relations humaines

/ niveau pratique - requis

Descriptif du profil recherché

Spécificités du poste/contraintes/sujétions

Ce poste s’inscrit dans un contexte de dématérialisation des procédures de demande de titres de séjour (ANEF - Administration Numérique pour les Etrangers en France)

Poste donnant droit à 10 points de NBI et correspondant au niveau RIFSEEP 1.

Respect des horaires d'ouverture des guichets (8h30-12h00) y compris de la pause méridienne (ouverture 13h15 l’après-midi), en fonction de l’affluence, dépassements horaires possibles.

L’agent assure sa mission dans le respect des engagements fixés par le label Quali ATE

Vos perspectives

Poste permettant de valoriser des compétences multiples dans la perspective la préparation de concours de catégorie supérieure : compétences juridiques, relations humaines et accueil du public, capacités d’organisation et adaptabilité (notamment avec la modernisation des procédures).

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter ?

La cheffe de la section - Fabienne LIEVIN - fabienne.lievin@bas-rhin.gouv.fr

ou

la cheffe adjointe de section - Aurélie AGASSON - aurelie.agasson@bas-rhin.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/annexe_I_-_Formulaire_de_demande_de_mobilit%C3%A9.docx

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/128790/1027209/file/formulaire_de_demande_de_mobilite.docx

Temps plein

Oui

Rémunération

GROUPE RIFSEEP : 1

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Débutant

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Préfecture du Bas-Rhin

Direction de l'immigration

Bureau de l'admission au séjour 

5 place de la République

67073 STRASBOURG Cedex

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Bas Rhin (67)

Lieu d'affectation

Préfecture de région Grand Est

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

STRASBOURG

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2026

Personne à contacter (mail)

fabienne.lievin@bas-rhin.gouv.fr