新车型讲解Agent专家
职位描述
1,车型知识赋能:系统性梳理、提炼全品类汽车(涵盖不同品牌、级别、价位、动力类型的车型)的核心信息,包括但不限于车型配置、性能参数、设计亮点、技术优势、竞品差异、市场定位等,构建并持续更新大模型 Agent 的专业车型知识体系,确保模型讲解内容的准确性、全面性与时效性。
2,讲解逻辑与话术设计:基于丰富的汽车销售讲解经验,为大模型 Agent 设计符合不同场景(如外呼,网销)、不同用户群体(如首次购车者、换购升级用户、性能车爱好者、家庭用户等)的车型讲解逻辑框架与优质话术模板,指导模型掌握从需求探询到产品推介、异议处理的全流程讲解技巧。
3,用户心理洞察与应用:深入剖析汽车消费者在购车决策过程中的心理需求、痛点、偏好及决策影响因素,将用户心理洞察融入大模型 Agent 的交互策略与讲解内容中,使模型能够精准识别用户潜在需求,用更具吸引力和说服力的方式进行车型讲解,提升用户共鸣与信任度 。
4,大模型效果优化与迭代:参与大模型 Agent 的测试与效果评估,针对模型在车型讲解中出现的知识盲区、逻辑漏洞、话术生硬等问题,提供专业的优化建议与解决方案;根据市场动态、车型更新及销售数据反馈,持续推动大模型 Agent 讲解能力的迭代升级。
5,销售培训经验转化:结合过往汽车销售培训经验,将成熟的销售培训方法论、车型讲解培训课程体系转化为大模型 Agent 的 “自我学习” 素材,助力模型具备一定的 “培训赋能” 能力,能够为一线销售顾问提供基础的车型讲解指导与支持。
跨部门协作沟通:与技术研发团队(负责大模型开发与迭代)、产品运营团队(负责一线销售反馈收集并转化为产品策略)保持密切沟通与协作,清晰传达业务需求与专业知识,确保大模型 Agent 的开发与应用符合实际业务场景与销售目标。
职位要求
1,学历背景:本科及以上学历,汽车相关专业(如汽车工程、汽车服务工程、汽车营销等)优先,具备 5 年及以上汽车销售、汽车销售培训、汽车车型讲解相关工作经验。
2,车型知识储备:具备极其丰富的全品类车型知识储备,熟悉国内外主流汽车品牌(涵盖豪华品牌、合资品牌、自主品牌)各系列车型的详细信息,包括但不限于车型配置、性能参数、技术特点、优缺点、市场定价、目标用户群体、竞品差异等,能够快速准确地对比分析不同车型的核心竞争力。
3,销售与讲解经验:拥有丰富的汽车销售一线实战经验,具备出色的车型讲解能力,能够根据不同用户的需求和特点,灵活调整讲解策略与话术,有效激发用户购买欲望,过往销售业绩或所培训销售团队的业绩表现优异者优先;有汽车销售培训师工作经验,能够独立设计并开展汽车销售讲解培训课程者优先。
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