Job Description

Unternehmensbeschreibung

MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Stellenbeschreibung

Aftersalesspezialist:in im Außendienst (m/w/d)

Standort: Außendienst, Raum: Deutschland Ost

Vollzeit: 40 Stunden

Unbefristet

Gehalt: 48.000 - 50.000 €

Diese Position richtet sich an motivierte Junior-Profile, die bereits erste Erfahrungen im Autohaus sammeln konnten und aktiv bei der Betreuung von Werkstattbetrieben und dem Ersatzteilgeschäft eines Volumenherstellers mitwirken möchten.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Service-Only-Händlern und unabhängigen Werkstätten
• Umsetzung von Vertriebs- & Marketingkampagnen vor Ort
• Unterstützung bei Sell-In/Sell-Out-Aktivitäten und Bonusprogrammen
• Identifikation und Förderung geeigneter Partner für eine Erweiterungen des Händlernetzes
• KPI-Überwachung und Reporting über interne Systeme des Kunden
• Analyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit
• Prozessberatung und -unterstützung (z. B. ASR, DDC, wiAdvisor)

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an
• Dienstwagen: auch zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Erfahrung im Umfeld des Automotive-Aftersales, als Automobilkaufmann/frau, Serviceberater/in im Autohaus oder mit vergleichbarer Expertise
• Professionelles, verbindliches Auftreten und Empathie
• Analyse- und Verhandlungskompetenz
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Führerschein (Klasse B)
• Deutsch fließend in Wort und Schrift

Findest du dich hier wieder? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns schon darauf dich kennen zu lernen.

Zusätzliche Informationen

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilhersteller auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

Die MSXI Vision

To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.