Zo ziet jouw job eruit... 🔎
Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht achter de serviceafdeling in onze vestiging te Wilrijk Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.
Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
Als coördinator ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).
Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.
Herken je jezelf hierin? Perfect! 👌
Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen
Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
Je bent klantvriendelijk ingesteld.
Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.
Je bezit een enorme mensenkennis.
Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels)
Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.
Waarom kies je voor Hedin Automotive? 🎁
Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
Je krijgt een firmawagen ter beschikking.
Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).
Hedin Mobility Group is one of Europe's largest mobility providers, with more than 12,000 employees and operations in 14 countries. Net sales in 2022 was SEK 52.7 billion and the Group sold more than 180,000 vehicles.
Our vision is to be a transforming force in the European automotive and mobility industry. By importing and distributing high-quality vehicles and providing retailing and workshop services with a high level of customer focus as well as innovative mobility solutions, we create value for our customers, employees and other stakeholders.
