Job Description

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Luftfracht-Team sind wir in Frankfurt am Main auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

AFR Gateway Operations Export Specialist (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du überwachst und optimierst den Warendurchlauf via Gateway und Abgangsstation direkt bis zur Fluggesellschaft
• Du bist verantwortlich für die Konsolidierung von Sendungen im Gateway
• Zudem stellst du eine Optimierung der Konsolidierung im Gateway sicher
• Du kaufst Ad-hoc-Kapazitäten bei Airlines ein und bearbeitest Spot-Anfragen und Quotierungen
• Auf monatlicher Basis stellst du die Vorbuchungen mit den Airlines sicher
• Du erstellst, kontrollierst, aktualisierst und verteilst alle erforderlichen Unterlagen zur Konsolidierung auf Gateway-Ebene unter Einhaltung der Vorschriften und interner Verfahren
• Die Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten und Zollprozessen, unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, gehört zu deinen Aufgaben
• Du gewährleistest, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und nimmst bei Abweichungen Korrekturmaßnahmen vor
• Zudem führst du Korrespondenz mit dem Lagerdienstleister und planst den ULD-Aufbau
• Du führst Sammel-Reklamationslisten und kontrollierst wöchentlich das Lagerinventar bezüglich Sendungen und Material
• Du erstellst Haftbarkeiten an Dienstleister und Airlines und hältst diese nach
• Die Korrespondenz mit Fluggesellschaften, externen Dienstleistern und Stationen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du bearbeitest Schadens- und Reklamationsfälle im In- und Ausland, auch mithilfe des Exception-Managements
• Du bist verantwortlich für deine abgeschlossenen Aufträge (One-File-Prinzip)
• Die Durchführung aller erforderlichen Schritte für eine korrekte Abrechnung der Konsolidierungen sowie ggf. Abrechnungskorrekturen runden dein Tätigkeitsprofil ab

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
• Umfangreiche Kenntnisse der AFR-Export Aufgaben
• Gute administrative Fähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Gute PC-Kenntnisse (M365, SAP)
• Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork- und Teilzeitoption
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO