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AE 理級主管 (iService/ 林口園區)

Advantech  •  Taiwan, TW (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

【職務概述】

此職位負責領導iService AE團隊,確保軟、硬體的應用、部署和維護順利進行,需制定部門目標、安排工作項目,並帶領團隊解決客戶的技術問題。此職位需要深厚的技術背景、卓越的管理能力和對客戶服務高度的熱忱。

該角色需提升團隊技術水平,執行產品測試和技術訓練、編寫技術文件、規劃並執行培訓課程,且需進行有效的跨部門溝通,確保信息流通和協作順暢。

【工作內容】

  • 配合公司業務發展制訂部門目標與安排工作項目
  • 帶領團隊解決客戶的產品售前、售後的技術問題
  • 負責團隊人員的教育訓練及技術發展工作
  • 帶領團隊執行產品測試及技術相關訓練課程
  • 負責部門全體運作達成目標,溝通處理重要事項
  • 編寫技術文件,規劃培訓課程,並帶領部門同仁設計教材並執行產品培訓課程

【具備條件】

  • 學歷:大學以上
  • 科系:電子/電機/資工等理工相關科系畢業
  • 工作經驗:7年以上電腦工程技術支援相關工作經驗、5年以上領導部門的主管經驗
  • 語言能力:英文聽、說、讀、寫能力中等以上
  • 專業技能:
    (1) 熟悉電腦硬體架構與週邊產品整合技術,具有7年以上分析/解決技術問題的經驗,有工業電腦技術服務工作經驗者更佳
    (2) 提供客戶軟體解決方案的技術服務經驗,具有軟韌體技術專長,如MS Windows Embedded 、Linux、BIOS等
    (3) 熟悉各種物聯網 (IoT)裝置應用,具軟硬體整合技術能力
  • 主動積極,良好的問題解決能力並善溝通協調
  • 良好的領導能力、管理能力與策略規劃能力
  • 能編寫技術訓練課程教材並擔任講師
  • 對於客戶技術服務與團隊發展具有高度熱忱
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About Advantech

Advantech is a global leader in IoT intelligent systems and embedded platforms, with the corporate vision of "Enabling an Intelligent Planet." To embrace the trends of edge computing and artificial intelligence, Advantech fully deploys its sector-driven strategy and focus on Edge Computing and Edge AI, targeting five key markets: Edge Intelligence Systems, Manufacturing, Energy and Utilities, iHealthcare, and iCity Services & iRetail. In the meantime, Advantech is enhancing its global presence and core competitiveness by integrating its Edge Computing hardware platform, the WISE-IoT software platform, and sector-specific Edge AI solutions with domain expertise. The integration will form an "Orchestration" model for seamless industrial chain connections, benefiting both our partners and clients. Advantech is also working with business partners to co-create business ecosystems that accelerate the goal of industrial intelligence.

Industry
Unknown
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Neihu District, TW
Year Founded
Unknown
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