Formarás parte de un grupo empresarial consolidado con una estructura ágil y un ambiente de trabajo dinámico, joven y amigable, donde el apoyo mutuo es nuestra seña de identidad. Tu rol será fundamental: serás la primera impresión de nuestros clientes y el motor administrativo que asegura que todo ruede a la perfección en la estación.
En tu día a día, no te limitarás a rellenar documentos; serás la persona que acompañe al cliente y facilite su experiencia en la estación, asegurando que los procesos administrativos se tramiten con la máxima precisión para contribuir a un entorno y unos vehículos más seguros. Tus misiones principales serán:
Atención al cliente y recepción: Recibirás a los conductores (con o sin cita) con un trato cercano y resolutivo, guiándolos y dándoles las indicaciones básicas sobre a qué línea o foso deben dirigirse.
Gestión de expedientes y documentación: Solicitarás y verificarás la documentación obligatoria (permiso de circulación, ficha técnica, seguro) e introducirás los datos en el sistema para generar la orden de inspección sin errores.
Cobro y facturación: Gestionarás el cobro de las tasas correspondientes y emitirás las facturas, además de realizar el arqueo y cierre diario de la caja con rigurosidad.
Gestión operativa y conectividad: Trabajarás de la mano con herramientas ofimáticas y de gestión (Paquete Office, Google Workspace, SAP, Microges) y serás el enlace con organismos oficiales como la DGT y la delegación de Industria.
Soporte técnico y de equipo: Gestionarás las citas previas, el archivo de expedientes complejos (como reformas de vehículos) y servirás de puente de comunicación entre el cliente y nuestros inspectores o ingenieros.
Presentamos estos puntos como las herramientas que te ayudarán a sentirte cómodo/a y a triunfar en tu puesto:
Formación y bases sólidas: Estudios en el área de administración y gestión (Grado Medio/Superior o similar).
Destreza digital: Manejo fluido de herramientas informáticas (Office, Workspace, valorable SAP o Microges) porque serán tu principal aliado operativo diario.
Habilidades interpersonales: Capacidad de organización, meticulosidad, rapidez de gestión y, sobre todo, mucha empatía en la atención al cliente.
Un plus que valoramos: Si tienes experiencia previa o interés en sectores técnicos como automoción, el mundo del motor, mecánica o estaciones de ITV, nos ayudará a que entiendas el lenguaje técnico del día a día mucho más rápido.
Queremos que crezcas con nosotros y que disfrutes de un entorno que realmente cuida el bienestar de su equipo. Al unirte a OCA Global, disfrutarás de:
Estabilidad y futuro: Incorporación a un grupo empresarial líder, sólido y en pleno desarrollo internacional.
Un equipo que te apoya: Integración en una "pequeña gran familia" donde nos ayudamos mutuamente y donde recibirás formación continua desde el primer día para que te sientas seguro/a en tu rol.
Equilibrio y conciliación reales: Creemos firmemente en el descanso y el bienestar. Por ello, disfrutarás de un horario de 8:30 a 18:00 de lunes a jueves, y una magnífica jornada intensiva de 8:30 a 15:30 todos los viernes, todas las vísperas de festivo y durante los meses enteros de julio y agosto Además, los días 24 y 31 de diciembre son días libres para que los disfrutes con los tuyos.
Beneficios que suman: Acceso a nuestro plan de retribución flexible, ayudas locales, formación a cargo de la empresa y ventajas/descuentos exclusivos para empleados.
🌍 Sobre nosotros:
En OCA Global, somos un organismo de control independiente altamente cualificado, autorizado en todos los campos reglamentarios. Nuestros servicios garantizan que las instalaciones, equipos, materiales y activos de nuestros clientes cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad.
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The group currently employs more than 3,000 people in our more than 90 offices in 15 countries (Spain, Andorra, Chile, Peru, Mexico, Morocco, Egypt, South Africa, the Emirates, Saudi Arabia and India). In addition, with the collaboration of a wide network of partners, we offer our services in more than 50 countries.
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